第一章　商务信息化技术概述

第一节 商务信息化技术的基本概念

第二节 商务信息化技术的实务流程

第三节 商务信息化技术应用的发展

本章小结

知识练习

技能实训

第二章　商务信息化技术的常用工具软件

第一节 Windows XP操作系统简介

第二节 文件压缩软件简介

第三节 网页制作软件简介

本章小结

知识练习

技能实训

第三章　商务信息化的技术基础

第一节 电子数据交换技术

第二节 计算机网络技术基础

第三节 商务信息化的安全技术

本章小结

知识练习

技能实训

第四章　商务信息的收集与储存

第一节 商务信息的搜索与收集

第二节 商务信息的储存

本章小结

知识练习

技能实训

第五章　商务信息处理与利用

第一节 商务信息的处理

第二节 商务信息的利用

本章小结

知识练习

技能实训

第六章 网上商务站点的建设与使用

第一节 域名申请

第二节 网上商务站点的建设

第三节 网上商务站点的使用

本章小结

知识练习

技能实训

第七章　商务管理应用软件——ERP

第一节 ERP的形成与发展

第二节 企业资源计划系统的简介

第三节 ERP案例分析与运用

本章小结

知识练习

技能实训

参考文献