一、产品开发

“好梦成真”——联想开发

一念成功——开发快车（一）

移花接木——开发快车（二）

连带开发先得益——开发快车（三）

倒过来想见奇效——反向开发

歪打正着——将错就错

物美价更高——创意开发（一）

小题大做——创意开发（二）

欲彼故此——创意开发（三）

孔姓招牌“含金量”高——创意开发（四）

投其所好——特色设计（一）

求新者“活”——特色设计（二）

“名人”商品——奇异设计（一）

幽默也值钱——奇异设计（二）

异想天开——奇异设计（三）

“死马”变“活马”——点石成金（一）

“雕虫小技”塑“大龙”——点石成金（二）

“四两拨千斤”——点石成金（三）

善为商品织“嫁衣”——改进包装

二、企业形象

巧搭台，广播誉——创意公关（一）

绝妙活广告——创意公关（二）

别具一格办赛事——创意公关（三）

三张“奇牌”定干戈——创意公关（四）

分外服务促交易——创意公关（五）

“妙境”无言客自来——经营特色（一）

成功之谜在于“快”——经营特色（二）

求异经营的胜家——经营特色（三）

欲煮好饭先择米——管理特色（一）

工精货自名——管理特色（二）

欲取姑弃——故作姿态（一）

先打家伙后出场——故作姿态（二）

“神秘”的诱惑——故弄玄虚

扬己有术——巧露头角

巧改牌子——名号整容

厚利也多销——“价”出形象

电话号码的魅力——“呼”出形象

三、经营谋略

欲寻山中路，先找打柴人——调查开路

一条新闻赚大钱——妙用公开信息

旅途捕商机——善抓过路信息

心有“底牌”胆自壮——信息威力（一）

敢于“组装”市场——信息威力（二）

贵有一双“生意眼”——攫取机遇

善发“积压财”——巧营滞销货

反向经营，别有洞天——逆反经营

占据“制高点”——制造优势

舍高就低也辉煌——面向大众

先交“谊”后交易——感情经营（一）

投桃报李——感情经营（二）

以文为“媒”成生意——感情经营（三）

妙在“点睛”——变戏法（一）

诱客小窍门——变戏法（二）

转祸为福——变戏法（三）

大胆大发——成功与风险孪生

四、推销艺术

今日“吆喝”术——销售宣传（一）

借“仙”名山——销售宣传（二）

胜在抢先一步——销售宣传（三）

一招三式——销售宣传（四）

巧让农民“掏腰包”——销售宣传（五）

虚张声势——销售宣传（六）

当场“释疑”——销售宣传（七）

卖油先送灯——创造市场

“惠”客妙法——招徕术（一）

以“副”带“主”——招徕术（二）

猜谜诱销——招徕术（三）

存心出错——招徕术（四）

组合售“术”——招徕术（五）

“连锁”销售——招徕术（六）

以“丑”掩“美”——招徕术（七）

文化促商——招徕术（八）

进门自有“敲门砖”——直销法（一）

以“柔”克“刚”——直销法（二）

“追捕”与“诱获”——直销法（三）

“限销”促销——饥渴销售

小赔大赚——销售辩证法

随机应变——应变术（一）

入境随俗路自宽——应变术（二）

五、服务态度

一呼即到——服务到家

巧引“回头客”——一招“牵情”

态度亦效益——想人所想（一）

创造“上帝”——想人所想（二）

连通消费者的桥梁——售后服务

于细微处赢客心——心理“按摩”

一字千金——语言闪光

急人需，扬己誉——急客所急

变“阴”为“晴”靠张嘴——营业“软功”

“义”中求“利”——以心换心（一）

看“愚”却“智”——以心换心（二）

“诚”的“报偿”——以心换心（三）

借客引客——以心换心（四）

热情买卖成——以心换心（五）

“绝活”诱客——柜台明星

苦心择“宝地”——成业之本（一）

六、立业有方

耐心事竟成——成业之本（二）

三选经理——成业之本（三）

竭诚求贤——成业之本（四）

借地沾益——巧用空地

无本万利——筹资诀窍

薄利出巨贾——成功策略（一）

善“借”者兴——成功策略（二）

化“嫌”为“谊”微笑中——人际关系

疏通上下游，财源滚滚流——协作关系（一）

“三满意”是上策——协作关系（二）

讨债也难也不难——协作关系（三）

乐为他人“做嫁衣”——甘当配角

衣着“档案”的妙用——心在顾客（一）

让“上帝”参与生产经营——心在顾客（二）

七、商场风云

“招牌”之争

两招打入上海市

巧用“三国谋”

针锋相对胜“洋商”

弱胜强

善用“时间差”

“对台戏”带来双兴旺

片言扭败局

称雄未必“对刀枪”

胜负交替争霸位

绝无风险的“亏卖”

“反弹琵琶”调儿更美

与竞争对手共舞

八、旁门左道

以诈治诈

废话有价

妙联辟财源

第361行

“钓术”

谐趣广告

偷艺有“术”

墓园广告

鲜“点子”

旅游三趣

以名扬名

古怪卖酒翁

“捭阖”术

诗促生意

编后语