第一章 医院领导体制及其医院领导班子结构的科学化

第一节 医院领导体制

第二节 我国医院领导体制的改革

第三节 医院领导班子结构的科学化

第二章 医院领导的素质和修养

第一节 医院领导的政治素质

第二节 医院领导的思想素质

第三节 医院领导的文化专业素质

第四节 医院领导的组织管理素质

第五节 医院领导提高素质修养的途径和方法

第三章 医院领导的职能

第一节 领导的一般原则

第二节 医院领导的职能

第四章 医院领导的职责和权力运用艺术

第一节 医院领导的职责

第二节 医院领导权力的运用艺术

第五章 医院领导的决策艺术

第一节 决策的含义和类型

第二节 科学决策制定和实施的程序及方法

第三节 科学决策的方法和技术

第四节 追踪决策艺术

第六章 医院领导的用人艺术

第一节 领导者要善于用人

第二节 医院领导的用人艺术

第三节 医院领导的激励艺术

第四节 医院领导与人员测评技术

第七章 医院领导的思想政治工作艺术

第一节 做好思想政治工作是医院领导的基本职能

第二节 医院思想政治工作的基本原则和技巧

第三节 医院的职业道德建设

第八章 医院领导的语言表达艺术

第一节 口语表达的艺术

第二节 书面语言表达的艺术

第九章 医院领导的公关艺术

第一节 医院与公共关系

第二节 医院领导与公关工作

第三节 医院领导的具体公关艺术

第十章 医院领导的工作方法与艺术

第一节 掌握系统方法，提高领导艺术

第二节 掌握PDCA循环方法，提高领导的有效性能

第三节 掌握标准化管理方法，提高管理的科学性

第十一章 医院领导提高工作效率的艺术

第一节 医院领导提高工作效率的客观因素

第二节 医院领导提高工作效率的主观因素

第十二章 医院领导的绩效评价艺术

第一节 医院领导绩效评价概述

第二节 医院效益指标与综合评价

第三节 医院领导职能的评价艺术

第四节 医院领导的行为评价艺术

第十三章 电子计算机在现代医院中的应用

第一节 计算机医院管理的历史发展

第二节 计算机医院管理信息系统

第三节 计算机医院管理信息系统的实用开发项目

附：医院分级管理标准

附录1 医院分级管理标准基本要求

附录2 一级医院标准

附录3 二级医院标准

附录4 三级医院标准

附录5 病房每床单元基本设施

附录6 医疗质量考核病种

主要参考书

后记