第1章　金融电子化概论

1.1　金融信息与电子化

1.1.1　金融数据与信息

1.1.2　金融数据处理

1.1.3　金融信息系统

1.2　金融电子化系统构成

1.2.1金融业务处理系统

1.2.2　支付与清算系统

1.2.3　金融管理与决策系统

1.3　金融电子化发展趋势

1.3.1国外银行电子化发展过程

1.3.2　国内银行电子化发展过程

1.3.3我国金融电子化发展前景

第2章　计算机基础知识

2.1计算机发展概况

2.1.1计算机发展史

2.1.2　微型计算机发展过程

2.1.3计算机应用领域

2.2　计算机的类型

2.2.1计算机的特点

2.2.2　计算机的分类

2.2.3　微型计算机的种类

2.3　微型计算机硬件系统

2.3.1微型计算机主机部分

2.3.2　微型计算机外部设备

2.3.3　微型机主要性能指标

2.3.4　计算机外部工作环境

2.4　微型计算机软件系统

2.4.1软件概念及分类

2.4.2系统软件

2.4.3　开发软件

2.4.4　应用软件

2.4.5软件与硬件的关系

2.5　银行专用设备

2.5.1　POS系统

2.5.2　ATM系统

2.5.3　编码器

2.5.4　票据处理机

2.6　银行电子化网络

2.6.1数据通信

2.6.2　计算机网络

2.6.3　中央银行网络应用

第3章　磁盘操作系统

3.1　键盘操作方法

3.1.1　键盘基本操作

3.1.2　键盘指法要点

3.1.3　英文输入方法

3.1.4　传票数据输入方法

3.2　DOS基本操作

3.2.1DOS组成与启动

3.2.2　DOS文件管理

3.2.3常用操作命令

3.2.4　输入输出改向

3.2.5　系统配置文件

3.2.6　批处理文件

3.2.7　DOS常见错误

3.3　汉字操作系统

3.3.1UCDOS的启动

3.3.2　UCDOS功能键用法

第4章　中文Windows

4.1中文Windows3.2

4.1.1Windows3.2启动与退出

4.1.2　窗口基本操作

4.1.3菜单操作

4.1.4　对话框操作

4.1.5　Windows3.2系统管理

4.1.6　主群组的使用

4.1.7　附件的使用

4.1.8　汉字操作

4.2中文Windows95

4.2.1　Windows95的特点

4.2.2　Windows95启动与退出

4.2.3　运行应用程序

4.2.4　Windows95文件管理

4.2.5系统设置

第5章　多用户与网络操作系统

5.1UNIX操作系统

5.1.1UNIX工作方式

5.1.2UNIX启动

5.1.3UNIX文件管理

5.1.4UNIX常用命令

5.2网络操作系统

5.2.1网络操作系统的构成

5.2.2　网络操作系统的类型

5.2.3　Netware网络操作系统

5.2.4　Windows NT网络操作系统

第6章　汉字输入方法

6.1　汉字编码概述

6.1.1　汉字输入方式

6.1.2　键盘输入法分类

6.2　区位码输入法

6.2.1区位码输入法

6.2.2　全角与半角字符

6.3　拼音码输入法

6.3.1　全拼音输入法

6.3.2　双拼音输入法

6.3.3　智能ABC输入法

6.4　五笔字型编码基础

6.4.1汉字结构特征

6.4.2　基本字根

6.4.3　五笔字型键盘设计

6.4.4　汉字拆分原则

6.5　五笔字型编码规则

6.5.1　五笔字型编码原则

6.5.2　键面字取码规则

6.5.3　键外字取码规则

6.5.4　末笔字型识别码

6.5.5　特例补充规定

6.6　五笔字型高效输入法

6.6.1　汉字简码输入法

6.6.2　汉字词组输入法

6.6.3　Z键与重码处理

第7章　高级文字处理

7.1Word操作基础

7.1.1　Word启动和退出

7.1.2　Word工作窗口

7.1.3　Word文档管理

7.1.4　Word文档内容

7.2　基本编辑操作

7.2.1　文字编辑

7.2.2　制作表格与报表

7.2.3　制作图形与绘图

7.3　格式化

7.3.1字体格式化

7.3.2　段落格式化

7.3.3　使用样式

7.4　排版和打印

7.4.1　多栏图文混排

7.4.2　页面设置

7.4.3　文档打印

7.5　书籍制作

7.5.1　长文档处理

7.5.2　引用、注释和目录

7.6　高级编辑操作

7.6.1　Word环境设置

7.6.2　设置Word的操作性能

7.6.3　用“域”建立自动更新文档

7.6.4　用“宏”建立编辑文档程序

7.6.5　使用邮政信件

7.6.6　使用其他文档或软件信息

7.6.7　艺术编辑

7.6.8　在网络上共享文档

第8章　电子表格处理

8.1电子表格窗口

8.1.1　Excel启动与退出

8.1.2　Excel窗口组成

8.2　工作表

8.2.1　工作表标签

8.2.2　工作簿编址方法

8.2.3　移动单元格

8.2.4　单元格输入

8.2.5　选定范围

8.3　公式与函数

8.3.1简单的公式

8.3.2　单元格引用

8.3.3函数

8.3.4　函数指南

8.4　编辑工作表

8.4.1数据剪切

8.4.2数据复制

8.4.3　清除单元格

8.4.4　删除单元格

8.4.5　插入单元格

8.4.6　撤消和重复

8.4.7　查找和替换

8.5　文件管理和窗口操作

8.5.1创建新文件

8.5.2　打开文件

8.5.3　保存文件

8.5.4　关闭文件

8.6　工作表格式化

8.6.1　数字格式

8.6.2　数字对齐

8.6.3　特殊效果

8.6.4自动套用格式

8.7图表

8.7.1图表基本概念

8.7.2　建立图表

8.7.3　加工图表

第9章　简报制作

9.1　PowerPoint基本操作

9.1.1　PowerPoint启动和退出

9.1.2　PowerPoint窗口组成

9.1.3　PowerPoint简报管理

9.2　简报的制作

9.2.1新建简报

9.2.2　在幻灯片上编辑文字

9.2.3　在幻灯片上制作表格和图形

9.2.4　调整幻灯片外观

9.3　简报的展示

9.3.1制作简报打印材料

9.3.2　设置进片过渡效果

9.3.3　放映幻灯片

9.4　PowerPoint高级技巧

9.4.1　PowerPoint环境设置

9.4.2　高级制作

9.4.3与其他简报或软件交换信息

9.5　PowerPoint7.0增强功能介绍

第10章　电子邮件

10.1　邮件系统概述

10.1.1电子邮件系统的作用

10.1.2　电子邮件系统的功能

10.2　MS-Mail的使用

10.2.1　MS-Mail启动与退出

10.2.2　发送邮件

10.2.3　使用通信录

10.2.4　处理已收到的邮件

10.2.5　在邮件内包含文件和对象

10.2.6　使用文件夹

10.2.7　设置邮件选项

10.2.8　脱机工作

10.2.9　管理邮件文件

10.3　Exchange Server的使用

10.3.1Exchange启动和退出

10.3.2　阅读Exchange邮件

10.3.3　编辑发送新邮件

10.3.4　答复和转发邮件

10.3.5　管理邮件

10.3.6　公共文件夹

10.3.7　通讯簿的维护

10.3.8　未连网工作方式

第11章　互联网络浏览器

11.1Internet简介

11.1.1Internet提供的信息服务

11.1.2　Internet在中国

11.1.3Internet接入方式

11.1.4Internet地址分配

11.2Web简介

11.2.1Web的起源

11.2.2Web工作机制

11.3Internet Explorer安装

11.3.1Internet Explorer组成

11.3.2Internet Explorer安装方法

11.4Internet Explorer使用方法

11.4.1基本术语

11.4.2使用方法

11.5Internet Explorer高级应用

11.5.1优化Internet Explorer性能

11.5.2自定义显示

11.5.3使用“个人收藏夹”列表

11.5.4使用历史记录

11.5.5配置文件类型

11.5.6搜索页

11.5.7打印页面

11.5.8保存文件

11.5.9发送邮件

11.5.10阅读新闻组

11.5.11设置起始页

11.5.12创建安全链接

11.5.13使用代理服务器

第12章电子效率手册

12.1电子效率手册基础

12.1.1效率手册启动与退出

12.1.2效率手册窗口

12.1.3创建和存储文件

12.2安排工作日程

12.2.1查阅日历

12.2.2安排约会

12.2.3调整约会

12.3制定工作计划表

12.3.1计划表的操作

12.3.2同时使用计划表与日历

12.4待办事宜列表

12.5通讯录

12.5.1填写通讯录

12.5.2查询通讯录

12.6笔记本

12.6.1增加笔记本页面

12.6.2输入笔记内容

12.6.3删除笔记本页面

12.7记录纪念日

第13章办公文档处理

13.1收文与发文操作

13.1.1启动公文处理系统

13.1.2输入公文属性

13.1.3输入公文内容

13.1.4　修改错误和删除公文

13.1.5　刷新系统状态

13.2　公文批分递呈操作

13.2.1启动文档处理系统

13.2.2浏览待批分公文

13.2.3　填写拟办意见

13.2.4　确定公文办理单位

13.2.5　查看文件办理情况

13.3　公文签阅

13.3.1　进入文档处理系统

13.3.2　查询公文操作

13.3.3阅文操作

13.4　公文归档

13.4.1公文日常整理

13.4.2　年终立卷

13.4.3　档案查询

13.5　系统初始化与维护

13.5.1　环境配置与ODSS系统启动

13.5.2　设置办文单位

13.5.3　设置工作站用户

13.5.4　设置公文操作权限

13.5.5口令复位与修改

13.5.6　设置公文分类号

第14章　金融信息快速传递

14.1IES系统功能

14.1.1　IES系统运行环境

14.1.2　IES系统主要功能

14.2　DOS环境下IES的应用

14.2.1　IES系统目录结构

14.2.2　DOS环境下启动IES

14.2.3　信息传递应用

14.2.4　信息查询

14.2.5系统维护服务

14.3Windows环境下WIES应用

14.3.1WIES安装与启动

14.3.2　信息传递应用

14.4　Unix环境下IES应用

第15章　电子化系统安全管理

15.1电子化系统安全的重要性

15.1.1　计算机本身的脆弱性

15.1.2　系统安全防范的复杂性

15.1.3系统安全管理的必要性

15.2　密码技术与计算机安全

15.2.1　数据加密标准

15.2.2　加密技术在银行业务中的应用

15.3　计算机网络安全与保密

15.3.1局域网络安全与保密

15.3.2　电子邮件的安全

15.4　计算机病毒与安全

15.4.1计算机病毒特点

15.4.2　计算机病毒分类

15.4.3　病毒对银行的危害

15.4.4　病毒诊断与预防

15.5　计算机磁介质信息安全

15.5.1　计算机磁介质使用现状

15.5.2　计算机磁介质安全措施

15.6　计算机犯罪与防范

15.6.1计算机犯罪形式

15.6.2　计算机犯罪手段

15.6.3　计算机犯罪特点

15.6.4　系统安全防范基本内容

15.6.5　全面加强金融电子化系统安全管理

附录1　ASCII字符编码表

附录2　常用DOS命令表

附录3　汉字区位码与五笔字型码表

参考文献

后记