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内容简介
第一章 身陷任何困境都是有价值的
第二章 顾客永远是对的
第三章 时刻处于变化之中
第四章 打造和谐的企业生态系统
第五章 牢牢把握住关键所在
第六章 创新让企业成为世界上独一无二的传奇
第七章 伟大是熬出来的
译者后记
