1 人力资源管理概论

1.1 人力资源管理的定义、任务和意义

1.2 人力资源管理的演变和发展历程

1.3 现代企业管理理念的转变

1.4 日本与美国企业的人力资源管理模式

1.5 人力资源管理的发展趋势

1.6 人力资本理论

1.7 人力资源管理的研究方法

1.8 人力资源管理云服务平台

2 组织设计与组织变革

2.1 组织的形式

2.2 组织结构设计

2.3 组织岗位设置

2.4 组织变革

2.5 组织变革的趋势

2.6 组织变革对企业中层管理人员的影响

2.7 云服务平台的组织管理

3 劳动定额与定员管理

3.1 劳动定额概述

3.2 劳动定额标准化

3.3 方法研究

3.4 时间研究

3.5 定额标准制定原理

3.6 时间动作研究方法

3.7 劳动定员管理

3.8 云服务平台的工作方法管理系统

4 职务分析

4.1 职务分析概述

4.2 职务分析的方法

4.3 我国职务分析的发展现状及存在的主要问题

4.4 职务分析工具与范例

4.5 职务评估

4.6 云服务平台的职务管理

5 人力资源规划

5.1 人力资源规划概述

5.2 人力资源规划的程序

5.3 人力资源规划的预测

5.4 人力资源供需平衡与决策

5.5 云服务平台的人力资源规划管理系统

6 胜任力模型与应用

6.1 胜任力与胜任力模型概述

6.2 胜任力模型的构建（以中国银行市场营销人员为例）

6.3 A集团基于胜任力模型的人力资源管理新模式

6.4 胜任力模型的应用——基于胜任力结构的某省国有企业领导人选拔体系的构建

6.5 云服务平台的胜任力管理系统

7 心理测验与评价中心

7.1 心理测验

7.2 评价中心

7.3 云服务平台的心理测验与评价中心