第一章 抬高形象谈话术：开口就让人觉得你不简单

展示高价值，抬高你的个人形象

运用骄傲风趣法，让你大受欢迎

当你取得成就时，不必过于自谦

不要经常说“抱歉”，除非必须的情况下

化否定为肯定，表达更积极的意思

换一种积极的说法，更容易达成目的

第二章 引起重视谈话术：这样说话让人不敢不重视你

三秒法则：想要结识陌生人就立即开口

灌装材料：积累资料以备不时之需

暗示将来还有来往，控制对方的言行

学会了假装生气，才能获得更大的利益

新奇特的赞美好比意外的礼物

不露痕迹的赞美最让人舒服

第三章 控制局面谈话术：让交流向你希望的方向走

一开始就要抢占主导地位

让对方始终跟着自己的逻辑走

破窗效应：及时纠正谈话方向

制造框架，保持强势主导地位

打断对方的话，重新夺回主导权

运用二选一提问法，不让对方说不

第四章 迎合奉承谈话术：说漂亮话让你永远受欢迎

巧妙地迎合能让气氛更热烈

迎合的本质就是建立共同感

提前说出对方想听的话，舒缓其情绪

善用身体语言，迎合效果会更佳

说话巧加铺垫，缓冲问答的对抗性

重复对方的话，获得对方的认同感

第五章 套取情报谈话术：悄无声息地收集重要信息

言多必失：想套话就让对方多说话

露出自己的掌心，获取对方的信任

循循善诱，引导对方说出真实意图

旁敲侧击，了解对方的心思

虚晃一枪，套取对方的实情

巧妙设问，不知不觉中获取重要的信息

第六章 坦率直言谈话术：把复杂的事说得清晰明了

简洁的表达更容易让人接受

说话要围绕自己的目的展开

准确清晰的表达能增进理解

跌宕起伏牢牢抓住对方心神

站对立场才能把话说到对方心里

正确的论述顺序让你的话更有力

第七章 欲擒故纵谈话术：用语言陷阱诱导对方上钩

假性时间限制，引起对方的注意

否定他人，凸显你的个人魅力

猫绳定律：用推拉技巧不断接近对方

违背自己的角色说话，更容易达成目的

若有事拜托别人，先从赞誉开始

利用对比效应，让他人在假想里中计

第八章 巧妙暗示谈话术：委婉地表达彰显你的涵养

给对方植入心锚，操纵对方的潜意识

接近他人的个人空间，拉近心理距离

同步行为：模仿对方也能产生共同话题

利用眼神交流控制谈话进程

使用迷幻大法，获取想要的信息

第九章 扩大影响谈话术：借助外力增加你的影响力

利用地理优势，让你的话发挥最大效能

对比法：让对方体会天堂和地狱的感觉

权威效应：权威最易令人信服

以情动人，能打动人心就能赢得人心

互惠原理：给人好处会有好报

登门槛效应：得寸进尺未尝不可

第十章 心理操纵谈话术：不知不觉中把控对方心理

共谋意识：谈话中把双方捆绑在一起

泄听效应：私下听到的事更易让人相信

总是谈论着快乐话题的人更有吸引力

巴南效应：话里留空间可随时调整

利用闲聊传达给对方关键信息

第十一章 攻心说服谈话术：抓住心理使对方真正心服

假寐效应：说服他人需要时间和耐心

劝导不如引导，央求不如婉求

先给对方点好处，成功的几率会更高

请将不如激将，求人需下猛药

留面子效应：想借五十，开口一百的好处

第十二章 委婉拒绝谈话术：巧用策略让拒绝不伤感情

婉拒，让拒绝听起来悦耳一些

说出你的难处，博得他人理解

岔开话题也是一种拒绝方式

破唱片法：以不变应万变

拒绝的同时给对方指出别一条路

第十三章 善意批评谈话术：高明的批评才能被人接受

批评最重要的是对事不对人

用赞美的话去批评会更加有效

劝谏在巧，春风化雨动人心

引咎自责，自我批评引发他人反省

剑走偏锋，另辟蹊径巧妙进言

第十四章 拉近关系谈话术：好的关系都是设计出来的

衣不如新人不如旧，用常见面来消除他人戒备

利用你们之间的共性，向对方表示你是自己人

想要拉近关系，就一定要避免“负面暗示”

见什么人说什么话，利用你们的语言共性

让对方把你当自己人，套出他内心的秘密

第十五章 什么是谈话术：瞬间搞定对方的心理学技巧

谈话是一场心理战，话术的较量显示心术的高下

谈话术是人生中最常用的，也是最重要的一项技能

谈话能力本质上就是人际关系的综合处理能力

谈话术不仅仅包含了说话术，而且包含了倾听术

谈话术不但是个人魅力的体现，更是事业成功的桥梁