第一讲 理解媒体

第一节 正确理解政府与媒体的关系

第二节 新媒体时代的媒体生态与传播环境

第三节 政府公共关系与媒体关系建设

第四节 理解现代媒体的传播特点

第二讲 面对媒体

第一节 面对媒体的态度与原则

第二节 面对媒体时的组织准备和人力资源

第三节 如何面对一般性采访

第四节 如何面对突发性采访

第三讲 善用媒体

第一节 政府为什么要善用媒体

第二节 如何在媒体上树立政府议题

第三节 如何在媒体上进行有效的舆论引导

第四节 如何建立政府的自媒体传播体系

第五节 如何组织政府新闻发布会

第四讲 巧用媒体

第一节 新媒体时代的政务“巧”传播

第二节 政府官员个人微博的“巧”沟通

后记