第一编 管理学导论

第一章 管理概述

第一节 管理

第二节 管理者

第三节 管理学的对象与方法

第二章 管理思想的演进

第一节 中国传统管理思想

第二节 西方管理思想

第三章 管理道德与社会责任

第一节 道德及其原则

第二节 道德管理及其行为改善

第三节 企业的社会责任

第二编 计划过程

第四章 计划

第一节 概述

第二节 计划的分类

第三节 目标和目标管理

第四节 计划的编制过程

第五节 计划的基本方法

第五章 决策

第一节 决策概述

第二节 决策过程

第三节 决策理论

第四节 群体决策

第五节 决策方法

第六章 战略

第一节 概述

第二节 战略分析

第三节 战略选择

第四节 战略分析工具

第三编 组织过程

第七章 组织结构设计

第一节 组织设计

第二节 组织运行的权力机制

第三节 现代企业组织

第八章 人力资源管理

第一节 人力资源管理概述

第二节 工作分析与设计

第三节 招聘和培训

第四节 绩效考评

第五节 薪酬管理

第九章 组织中的团队建设

第一节 团队的构成与特征

第二节 团队建设

第三节 团队管理

第十章 组织变革与创新

第一节 企业组织变革的动因

第二节 组织变革的实施

第三节 组织创新

第四编 领导过程

第十一章 个体与群体行为

第一节 个性心理

第二节 群体与非正式群体

第三节 群体的规范与压力

第四节 士气与凝聚力

第十二章 领导

第一节 领导概述

第二节 领导者素质与领导集体结构

第三节 领导理论

第四节 领导的方法和艺术

第十三章 激励

第一节 激励概述

第二节 激励理论

第三节 综合型激励模式

第四节 激励理论在管理工作中的应用

第十四章 沟通

第一节 沟通概述

第二节 沟通的基本类型

第三节 沟通（渠道）网络

第四节 沟通障碍及其改善

第五节 冲突概述

第六节 冲突处理

第五编 控制过程

第十五章 控制

第一节 控制概述

第二节 控制的过程

第三节 控制的类型

第四节 业务控制

第十六章 管理信息技术与控制

第一节 管理信息

第二节 管理信息系统的开发

第三节 现代控制的信息技术方法

参考文献

后记