第一篇 总论

第一章 管理与管理学

第一节 人类的管理活动

第二节 管理的职能特征

第三节 管理者的角色与技能

第四节 管理学的研究对象

小结

思考题

实训项目

案例分析

第二章 管理思想的发展

第一节 中国古代管理思想概述

第二节 西方传统管理思想概述

第三节 西方现代管理思想的发展

小结

思考题

案例分析

第三章 管理的基本原理

第一节 管理原理的特征

第二节 系统原理

第三节 人本原理

第四节 责任原理

第五节 动态原理

第六节 效益原理

小结

思考题

案例分析

第四章 管理的基本方法

第一节 管理的经济方法

第二节 管理的法律方法

第三节 管理的行政方法

第四节 管理的教育方法

小结

思考题

第五章 伦理道德与社会责任

第一节 伦理道德概述

第二节 几种相关的道德观

第三节 影响伦理道德的因素

第四节 改善企业道德行为的途径

第五节 企业的社会责任

小结

思考题

实训项目

案例分析

第二篇 计划

第六章 决策

第一节 目标概述

第二节 决策的定义、原则与依据

第三节 决策的类型与特点

第四节 决策的过程与影响因素

第五节 集体决策的方法

小结

思考题

案例分析

第七章 计划

第一节 计划的概念及其性质

第二节 计划的类型

第三节 计划编制过程

小结

思考题

案例分析

第八章 计划的实施

第一节 目标管理

第二节 滚动计划法

第三节 网络计划技术

小结

思考题

案例学习

第三篇 组织

第九章 组织设计

第一节 组织设计概述

第二节 部门化

第三节 组织结构的基本形式

第四节 集权与分权

小结

思考题

实训项目

案例分析

第十章 人员配备

第一节 人员配备的相关概念

第二节 管理人员的选聘

第三节 管理人员的培训

小结

思考题

实训项目

案例分析

第十一章 组织变革与组织文化

第一节 正式组织与非正式组织

第二节 组织变革

第三节 组织文化

小结

思考题

案例分析

第四篇 领导

第十二章 领导与领导者

第一节 领导的含义和作用

第二节 领导者的影响力及素质

第三节 领导特质理论

第四节 领导行为理论

第五节 领导权变理论

第六节 领导艺术

小结

思考题

实训项目

案例学习

第十三章 激励

第一节 激励概述

第二节 激励理论

第三节 激励实务

小结

思考题

案例学习

第十四章 沟通

第一节 组织中的沟通

第二节 沟通的障碍及其克服

小结

思考题

案例学习

第五篇 控制

第十五章 控制

第一节 控制概述

第二节 控制的方法与类型

小结

思考题

案例分析

第六篇 创新

第十六章 创新

第一节 创新及其作用

第二节 创新的内容

第三节 创新策略

第四节 团队管理

小结

思考题

案例分析

参考文献