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内容简介
Chapter 1序论
成功的产品开发之特徵
产品的开发设计由哪些单位进行？
产品开发期间与成本
产品开发面临的挑战
本书的探讨方法
结构化的方法
产业案例
组织的现实问题
本书各章节简介
Chapter 2开发程序与组织
泛用的开发程序
概念发展—前段程序
泛用产品开发程序的应用
技术推动型产品
平台型产品
程序密集型产品
客制化产品
高风险产品
快速建构型产品
复杂系统
产品开发程序的流程
AMF的开发程序
产品开发组织
藉由建立个人间的关连性形成组织
组织关连性可藉由功能、专案或两者加以调整
组织构造的选择
AMF的组织
Chapter 3产品企画
产品企画程序
产品开发专案的四种类型
产品企画程序
步骤1：确认机会
步骤2：评估各项专案并排定优先顺序
竞争策略
市场区隔
技术轨迹
产品平台企画
评估全新产品的开发机会
平衡产品开发专案组合
步骤3：分配资源与规划时程
资源分配
专案时程
产品企画案
步骤4：完成专案事前活动企画
任务描述
假设与限制
人员编组与专案的其它事前企画活动
步骤5：反省结果与过程
Chapter 4确认顾客需求
步骤1：从顾客端蒐集原始资料
选择顾客
引出顾客需求资料的艺术
记录和顾客的互动
步骤2：以顾客需求的字眼诠释原始资料
步骤3：将顾客需求区分层级
步骤4：建立顾客需求的相对重要性
步骤5：反省结果与过程
Chapter 5产品规格
何谓规格？
何时制订规格？
制订目标规格
步骤1：准备品质特性清单
步骤2：蒐集竞争标竿资讯
步骤3：制订理想与勉强可接受的目标值
步骤4：反省结果与过程
设定最终规格
步骤1：发展产品之技术模型
步骤2：发展产品之成本模型
步骤3：修订规格·并在必要时进行取舍
步骤4：适当地展开规格
步骤5：反省结果与过程
附录 目标成本法
Chapter 6概念产生
概念产生的活动
结构化的方法降低了高成本问题的可能性
五步骤的方法
步骤1：厘清问题
将复杂问题分解成数个较简单的子问题
先聚焦在关键的子问题
步骤2：外部搜寻
访谈领先用户
谘询专家
搜寻已出版文献
建立相关产品标竿
步骤3：内部搜寻
个人单独作业和团体会议都很有用
产生解决方案概念的提示
步骤4：系统地探索
概念分类树
概念组合表
管理探索程序
步骤5：反省结果与过程
Chapter 7概念选择
概念选择是产品开发程序中的整合部份
所有团队都会使用某些方式来选择概念
结构化方法提供几项好处
概念选择方法简介
概念筛选
步骤1：准备选择矩阵
步骤2：概念评分
步骤3：概念排序
步骤4：概念的结合和改善
步骤5：选择一个或多个概念
步骤6：反省结果与过程
概念评分
步骤1：准备选择矩阵
步骤2：概念评分
步骤3：概念排序
步骤4：概念的结合和改善
步骤5：选择一个或多个概念
步骤6：反省结果与过程
警告
附录A概念筛选矩阵案例
附录B概念评分矩阵案例
Chapter 8概念测试
步骤1：定义概念测试的目的
步骤2：选择调查的母体
步骤3：选择调查的方式
步骤4：沟通概念
调查方式与概念沟通方式的搭配
概念沟通的议题
步骤5：衡量顾客反应
步骤6：诠释结果
步骤7：反省结果与过程
附录估算市场规模
Chapter 9产品结构
什么是产品结构？
模组化的类型
产品结构应在何时定义？
结构的涵义
产品变更
产品多样化
元件标准化
产品性能
可制造性
产品开发管理
建立产品结构
步骤1：制作产品简图
步骤2：将简图中的要素加以群集
步骤3：建立概略的几何配置
步骤4：厘清基本与附带的互动关系
延缓差异化
产品平台企画
差异化计画
共通化计画
管理差异化与共通化的取舍
相关系统层级的设计议题
定义辅助系统
建立组块的结构
制订详细的介面规格
Chapter 10工业设计
什么是工业设计？
评估工业设计的需求
工业设计的费用
工业设计对产品有多重要？
人体工学的需求
美学的需求
工业设计的影响
工业设计是否值得投资？
工业设计如何建立企业识别？
工业设计程序
1.顾客需求调查
2.概念化
3.初步的改进
4.进一步改进和最终概念选择
5.绘制控制图或模型
6.与工程、制造部门和外部供应商协调
电脑辅助工具对工业设计程序的影响
工业设计程序的管理
工业设计参与的时机
评估工业设计的品质
1.使用者介面的品质
2.感性诉求
3.维修产品的能力
4.资源的适当使用
5.产品差异化
Chapter 11考量制造的设计
定义「考量制造的设计」
DFM需要跨部门团队
DFM会在整个开发过程中实施
DFM程序的概要
步骤1：估计制造成本
固定成本vs.变动成本
原物料表
估计标准元件的成本
估计客制化元件的成本
估计组装成本
估计管理成本
步骤2：降低元件成本
了解制程限制和成本动因
重新设计元件以减少加工步骤
为零件制程选择适当的经济规模
标准元件和制程
支持「黑盒子」元件采购
步骤3：降低组装成本
持续评分
整合零件
让组装容易度达到最大
考虑让顾客组装
步骤4：降低支援生产的成本
让系统复杂性最小化
防止疏失设计
步骤5：考虑DFM决策对其他因素的影响
DFM对开发时间的影响
DFM对开发成本的影响
DFM对产品品质的影响
DFM对外部因素的影响
DFM的成果
附录A原物料成本
附录B元件制造成本
附录C组装成本
附录D成本构造
Chapter 12制作原型
认识「原型」
原型的种类
原型的用途为何？
制作原型的原则
分析原型通常比实体原型更有弹性
透过实体原型来发现非预期现象
原型可以降低高成本重复的风险
原型可以加快其他开发步骤
原型可重建工作间的相依性
制作原型的技术
制作3D CAD模型
自由形制造
规划原型
步骤1：定义原型的目的
步骤2：决定原型的近似程度
步骤3：列出实验计画的大纲
步骤4：建立采购、制作及测试的时程表
规划里程碑原型
Chapter 13稳健设计
何谓稳健设计？
实验设计
稳健设计程序
步骤1：确立控制因子、杂音因子与性能尺度
步骤2：建立一个目标函数
步骤3：建立实验计画
实验设计
测试杂音因子
步骤4：执行实验
步骤5：分析实验结果
计算目标函数
以平均数分析计算因子影响
步骤6：选择并确认因子设定点
步骤7：反省与重复
注意事项
附录直交表
二水准直交表
三水准直交表
合并的内外直交表
Chapter 14专利与智慧财产权
智慧财产权为何？
专利的概要
发明专利
准备「揭露书」
步骤1：制订策略和计画
申请专利的时机
申请专利的类型
申请的范围
步骤2：研究既有的发明
步骤3：概略描述专利范围
步骤4：撰写发明的说明书
图
撰写详细的说明
防御性的揭露
步骤5：修饰专利范围
撰写专利范围
写好专利范围的指导原则
步骤6：提出申请
步骤7：反省结果与过程
附录A商标
附录B给个别发明人的建议
Chapter 15产品开发经济学
经济性分析的要素
定量分析
定性分析
何时执行经济分析？
经济分析的程序
步骤1：建立基本状况的财务模型
估计未来现金流入与流出的时机和大小
计算现金流的净现值
基本状况下的财务模型能支援行得通／行不通的决策与主要投资决策
步骤2：执行敏感度分析
开发成本的案例
开发时间的案例
步骤3：以敏感度分析进行专案的取舍
六种潜在的交互作用
取舍规则
定量分析的限制
步骤4：考量定性因素对专案成功的影响
专案和企业、市场、总体环境的交互作用
实施定性分析
附录A金钱的时间价值和净现值法
我们使用的利率应该是多少？
没入成本和净现值的计算无关
附录B采用净现值分析建构不确定现金流的模型
分析情境
有决策点的分析情境
Chapter 16专案管理
掌握和呈现工作
循序、并行和成对的工作
设计架构矩阵
甘特图
PERT图
要径
基线专案规划
合约书
专案工作清单
团队成员任用和编组
专案时程
专案预算
专案风险计画
修改基线计画
加速专案
专案的执行
协调的机制
评价专案的状况
修正行动
专案的事后评价
附录设计架构矩阵的案例
索引
