下册

第十四章 首都现代零售业业态管理研究

第十五章 首都现代零售业组织管理研究

第十六章 首都现代零售业文化建设研究

第十七章 首都现代零售业网络营销研究

第十八章 首都现代零售业渠道管理研究

第十九章 首都现代零售业人才队伍建设研究

第二十章 首都零售业自有品牌建设研究

第二十一章 基于品牌关系理论的零售商自有品牌创建问题研究

第二十二章 首都零售业态适应性及其影响因素的实证研究

第二十三章 首都零售企业核心竞争力提升研究

第二十四章 首都现代零售企业运营管理研究

第二十五章 首都零售企业社会责任管理模式研究

第二十六章 零售企业赢利模式问题研究

第二十七章 基于翠微“大顾客观”的零售企业关系营销研究

参考文献

附录