第一章 人力资源管理概述

基本理论抢先看

第一节 人力资源管理发展历史

第二节 人力资源与人力资源管理

第三节 人力资源管理的功能与目标

第四节 社会文化与人力资源管理

思考题

读风趣管理故事

故事1-1 樵夫对狐狸的“救助”——不能做“两面人”

故事1-2 老板率先降薪——行动是最好的老师

故事1-3 狂妄老鼠的下场——不能忘乎所以

故事1-4 扁鹊论医的思考——看到别人的长处

宠物眼中的管理

自白1-1 不能承受

自白1-2 您是唯一

精彩案例分析

案例1-1 C公司重拳出击降低员工离职率

案例1-2 老板A悟出了“怀孩不易，养孩更难”的用人经

第二章 人力资源管理基础

基本理论抢先看

第一节 古典管理理论

第二节 管理的主要职能概述

思考题

读风趣管理故事

故事2-1 玩笑不能开过头——员工感觉被欺骗

故事2-2 马戏团里的老虎——让驴拉磨就要喂足料

故事2-3 完全不同的解梦——视角不同结论有异

故事2-4 公鸡本是“三德”君子——做人应讲勇、信、义

宠物眼中的管理

自白2-1 弱化权力

自白2-2 了解需求

精彩案例分析

案例2-1 公司业绩滑坡的“替罪羊”究竟“花落谁家”

案例2-2 评奖制度摇身变为“障眼法”

第三章 人力资源管理规划

基本理论抢先看

第一节 人力资源规划的含义和内容

第二节 人力资源规划的作用

第三节 人力资源规划的原则

第四节 人力资源的供给与需求

第五节 人力资源规划的基本程序

思考题

读风趣管理故事

故事3-1 昭君出塞与画笔有“缘”——制度是第一重要的事

故事3-2 没了唐僧也就没了“西天取经”——领导是组织的核心

故事3-3 区分良莠描绘锦绣庄园——用平和心态规划员工

故事3-4 骆驼空有本领不能称雄大漠——为员工创造发展空间

宠物眼中的管理

自白 欲望非贪

精彩案例分析

案例3-1 TY公司让人们颇费心思的“双轨”薪酬制度

案例3-2 “保密协议”封住了嘴但躁动了心

第四章 员工的招聘与甄选

基本理论抢先看

第一节 招聘与招聘的原则

第二节 招聘计划与招聘渠道

第三节 员工选拔与素质测评

第四节 员工面试

思考题

读风趣管理故事

故事4-1 用智慧拿到入职“通行证”——“一元钱”的应聘技巧

故事4-2 “点心”中隐藏着成功玄机——细心决定成功

故事4-3 “乖女儿”就是考官的绝妙考题——招聘也讲“兵不厌诈”

故事4-4 要的就是最后一位面试者——面试过程始于无形

宠物眼中的管理

自白4-1 官大表准

自白4-2 强人所难

精彩案例分析

案例4-1 招聘——心急吃不上热豆腐

案例4-2 “鱼跃龙门”前需要跳过九道坎

第五章 工作分析

基本理论抢先看

第一节 工作分析概述

第二节 工作分析方法及应用

第三节 工作岗位的相关概念与存在前提

第四节 岗位设计原则与工作分析流程

思考题

读风趣管理故事

故事5-1 “完整碗”敌不过“半边碗”——一般员工更能胜任岗位

故事5-2 担水工巧妙利用破水桶——岗得其人可以“变废为宝”

宠物眼中的管理

自白5-1 不离不弃

自白5-2 自力更生

精彩案例分析

案例5-1 “岗位说明书”制度化让N机床厂走出困境

案例5-2 评优办法由投票制转为审核制，“换汤没换药”

第六章 人力资源培训开发

基本理论抢先看

第一节 培训与开发概述

第二节 对新入职员工的培训不可或缺

第三节 将意识教育放在首位

第四节 培训的内容和种类

第五节 培训师资选择

第六节 培训程序

第七节 培训层次的确定

第八节 撰写培训分析报告

思考题

读风趣管理故事

故事6-1 香蕉“只可远观不可亵玩”——学习让守规则成为习惯

故事6-2 孔雀排序中的不同选择——独具匠心的心理测试

故事6-3 老虎大王的培训虎头蛇尾——培训需要有的放矢

故事6-4 不要有“阿喀琉斯的脚后跟”——不要将短处亮给对手

宠物眼中的管理

自白6-1 胆小如鼠

自白6-2 走在前面

精彩案例分析

案例6-1 D公司的五指攥拳的雕“心”培训术

案例6-2 A集团“两度失效”的新员工培训

第七章 人力资源绩效考核

基本理论抢先看

第一节 绩效考核的作用与方法

第二节 绩效考核的程序和原则

第三节 考核模型建立

第四节 绩效考核面谈

思考题

读风趣管理故事

故事7-1 狼的考核被“掺水”——评价应该“实打实”

故事7-2 合理制度避免“公鸡下蛋”——让优秀人才浮出水面

故事7-3 猴子中间存在的“战争”——让强者站在树梢

故事7-4 赛跑中屡遭失败的兔子——规则缺位导致结果失真

宠物眼中的管理

自白7-1 少见多怪

自白7-2 学会放手

精彩案例分析

案例7-1 “工作积分制”绩效考核制度的喜与忧

案例7-2 M公司的绩效考核方法让员工口服心不服

第八章 人力资源薪酬管理

基本理论抢先看

第一节 薪酬管理概述

第二节 薪酬调查

第三节 薪酬类型

第四节 薪酬与激励

第五节 薪酬设计的原则和程序

思考题

读风趣管理故事

故事8-1 制度并不是“风水轮流转”——公平不能离开自私

故事8-2 老板的藏肉智慧——巧妙的激励策略

故事8-3 胡萝卜的分配难题——奖勤罚懒不是游戏

宠物眼中的管理

自白8-1 不能娇惯

自白8-2 柔性管理

精彩案例分析

案例8-1 “欢心”还是“担心”——N公司的补贴新招遭冷遇

案例8-2 苦心经营的“薪”制度被认为是“唱戏”

第九章 人力资源福利保障

基本理论抢先看

第一节 公共福利

第二节 企业福利

第三节 几种主要的企业福利

第四节 影响福利的因素

第五节 福利管理创新

思考题

读风趣管理故事

故事9-1 优厚的待遇没有留住野山羊——厚此薄彼让属下担心

故事9-2 鱼鹰担心老了以后的生活——不让员工有后顾之忧

故事9-3 猎狗与其得到的肉骨头——让属下满意不容易

故事9-4 兔子对狮子的绝望——合作就是心灵碰撞

宠物眼中的管理

自白9-1 见异思迁

自白9-2 挣脱束缚

精彩案例分析

案例9-1 X公司重赏之下没有出现预期的“勇夫”

案例9-2 合并后让薪酬穿上“同一条裤子”有点难

第十章 职业生涯管理

基本理论抢先看

第一节 职业生涯概述

第二节 职业生涯阶段

第三节 职业生涯中的常见误区

第四节 职业生涯规划步骤

第五节 职业生涯规划的原则和理论基础

思考题

读风趣管理故事

故事10-1 被推翻的餐车——“领头羊”要时刻反省自己

故事10-2 交了“白卷”的毕业考试——毕业不意味着学习结束

故事10-3 围栏上不能愈合的窟窿——树敌容易交友难

故事10-4执著并非永远正确——学会变通方有坦途

宠物眼中的管理

自白10-1 心存感激

自白10-2 戴上口罩

精彩案例分析

案例10-1 Z公司意识到“欲招金凤凰，先栽梧桐树”

案例10-2 Y公司用独到的“相马术”召唤“千里马”

参考文献