Chapter 1自我管理：领导好自己，才能卓有成效

自我领导，管好一切的先决条件

领导者，学会认识你自己

莫让优势成为“阴影里的日晷”

扬长“避”短，还是扬长“补”短

合理规划时间，提高工作效能

卓越领导者，四种能力的综合体

领导不是特权，而是有责任的工作

有魅力，才有非凡领导力

管理下半生，做好职业生涯规划

Chapter 2人事管理：用人所长，通过他人达成目的

人才是资源，而非成本

优秀人才的基本素质：正直和诚实

量才录用：像乔治·马歇尔那样用人

培养下属的“管理者态度”，实现自我管理

成功的管理来自充分授权

你靠什么留住知识型员工

警惕“劣币驱逐良币”现象

Chapter 3团队管理：用团队精神取代个人英雄主义

企业成功靠的是团队而不是个人

协同作战，团队绩效倍增的秘密武器

用人所长，打造优势互补团队

做学习型管理者，组建学习型团队

授权不等于放任，还要监控

领导者要成为团队的榜样，以身作则

用团队精神取代个人英雄主义

Chapter 4沟通艺术：领导就是沟通、沟通、再沟通

不懂沟通，何谈领导？

了解员工的期待，有针对性地沟通

沟通是一种感知，是沟通双方的全方位互动

沟通，80%是倾听，20%是表达

自上而下的沟通“是行不通的”吗？

仅有“自上而下的沟通”是不够的

Chapter 5激励与领导力：卓越的领导无不是激励大师

激励胜于控制，卓越的领导都是激励大师

做激发员工潜能的催化剂，以他们为荣

用挑战性工作激励员工

教练式领导，是对知识型员工的最好激励

激发员工的工作激情

及时表扬，创造惊喜

不要过分依赖物质奖励

时刻要有危机感，进行危机激励

Chapter 6有效决策：领导者，决策者

决策管理：确保源头上做好正确的事

有效决策的基本要求

有效决策的前提——充分调研

容忍异议的存在

抓住时机，当断则断

群策群力：让听到枪炮声的人参与决策

不落实，决策就是一纸空文

Chapter 7目标管理：为团队指明一个清晰的方向

愿景：企业最长远的目标

深入灵魂的领导者使命感

共同目标：组织战斗力的保证

将企业的使命和任务转化为可供执行的目标

目标管理能够促使员工自我管理

Chapter 8绩效管理：结果是衡量领导是否有效的最终标准

让结果说话，绩效是衡量领导的最终标准

业绩是任何人参与工作的首要要求

养成良好的执行习惯，拒绝差不多

对员工适当怀疑，适当监督

确立目标价值和尺度，推行零缺陷管理

消除阻碍团队高绩效的桎梏

Chapter 9向上管理：修炼逆向领导力

就连上司也是你的“下属”

抓住细节，获得上司信任

为上司分忧者，方能平步青云

善用上司长处，精于表现自己

管理上司，过犹不及

Chapter 10自我突破：大象无形，领导力无止境

终生学习，自我更新，自我完善

平衡好自己的工作和生活

领导魅力源自能力和品格

我成为德鲁克，你成为谁

“内圣外王”的领导力修炼