第1章 管理与管理学

1.1管理的定义和性质

1.2管理的职能和作用

1.3管理的主体与客体

1.4管理学的概念和特点

1.5管理的基本原理

本章小结

第2章 管理的演进

2.1人类早期管理实践与管理思想

2.2古典管理理论

2.3行为科学管理理论

2.4现代管理理论

2.5当代管理理论的新发展

本章小结

第3章 管理与环境

3.1组织环境

3.2外部环境分析

3.3内部环境分析

3.4环境分析方法

本章小结

第4章 企业道德与社会责任

4.1企业道德概述

4.2改善企业道德行为的途径

4.3企业社会责任

本章小结

第5章 计划

5.1计划与计划工作

5.2计划制订的流程

5.3计划工作的方法

5.4目标管理

5.5时间管理

本章小结

第6章 决策

6.1决策概述

6.2决策的程序

6.3决策的方法

本章小结

第7章 组织

7.1组织概述

7.2组织设计的原则与结构

7.3组织变革

7.4组织文化

本章小结

第8章 领导

8.1领导与领导者

8.2领导的权力

8.3领导理论

8.4领导风格与艺术

本章小结

第9章 激励

9.1激励的本质

9.2主要的激励理论

9.3激励的基本方法

本章小结

第10章 沟通

10.1沟通的过程形式

10.2沟通的类型

10.3沟通的障碍和改进

本章小结

第11章 控制

11.1控制的基础

11.2控制的类型

11.3控制的方法和技术

11.4控制的过程

11.5管理信息系统与控制

本章小结

参考文献