项目一 商务谈判概述

任务一商务谈判的基本概念

任务二商务谈判的基本原则

任务三商务谈判的分类

任务四谈判的重要性

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项目二 商务谈判的礼仪

任务一商务谈判的礼仪要点

任务二美洲人的礼仪与禁忌

任务三欧洲人的礼仪与禁忌

任务四亚洲人的礼仪与禁忌

任务五商务谈判签约仪式礼仪

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项目三 商务谈判中的思维与心理

任务一商务谈判的思维

任务二商务谈判需要与动机

任务三商务谈判心理

任务四商务谈判心理的实用技巧

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项目四 商务谈判的准备

任务一商务谈判背景调查

任务二商务谈判的组织准备

任务三商务谈判计划的制定

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项目五 商务谈判的内容

任务一普通商品贸易谈判的主要内容

任务二劳务贸易谈判的主要内容

任务三技术贸易合同谈判的主要内容

任务四商品房买卖谈判的主要内容

任务五借贷款合同谈判的主要内容

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项目六 商务谈判的一般程序

任务一商务谈判的开局阶段

任务二商务谈判的磋商阶段

任务三商务谈判的结束阶段

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项目七 商务谈判的主要沟通方法

任务一商务谈判中的提问方法

任务二商务谈判中的回答方法

任务三商务谈判中的倾听方法

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项目八 商务谈判的核心——价格谈判

任务一价格谈判的几个基本问题

任务二报价策略

任务三还价策略和方式

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项目九 商务谈判中的风险防范

任务一商务谈判中常见的风险类型

任务二商务谈判风险的规避

任务三外汇风险的防范

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项目十 跨文化背景商务谈判

任务一文化的基础

任务二跨文化领域的商务谈判

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参考文献