第1章 企业资源计划（ERP）概述

1.1 企业资源计划（ERP）

1.1.1 企业资源计划（ERP）的定义

1.1.2 ERP的作用

1.1.3 ERP的功能框架

1.1.4 ERP实施前企业的评估分析

1.2 企业信息化与ERP

1.3 管理信息系统与ERP

1.4 电子商务与ERP

1.5 医药企业资源计划概述

1.5.1 ERP在医药行业应用中的特殊性

1.5.2 业务流程需求分析

1.5.3 ERP的组织架构

本章小结

问题讨论

案例分析

第2章 ERP的发展历程

2.1 订货点法

2.1.1 订货点法的产生背景

2.1.2 订货点法的基本原理

2.1.3 订货点法的应用特点

2.2 物料需求计划

2.2.1 物料需求计划的产生背景

2.2.2 MRP与订货点法的区别

2.2.3 MRP的基本原理

2.3 闭环MRP

2.3.1 闭环MRP的产生背景

2.3.2 闭环MRP的原理及特点

2.3.3 闭环MRP的流程

2.3.4 能力需求计划

2.4 MRPⅡ

2.4.1 MRPⅡ的形成

2.4.2 MRPⅡ的原理与流程

2.4.3 MRPⅡ的特点

2.4.4 MRPⅡ的集成管理模式

2.4.5 MRPⅡ的实施环境

2.5 ERP

2.5.1 ERP的产生背景

2.5.2 ERP同MRPⅡ的主要区别

2.5.3 ERP的基本原理

2.5.4 ERP的核心思想

2.5.5 ERP的特点

2.5.6 ERP在医药企业实施中应注意的问题

2.5.7 我国医药企业实施ERP的展望

本章小结

问题讨论

第3章 ERP体现的管理思想

3.1 供应链管理

3.1.1 供应链与供应链管理

3.1.2 供应链管理的特点、原则和基本步骤

3.2 客户关系管理

3.2.1 客户的分类

3.2.2 客户关系管理的特征

3.2.3 客户关系管理的分类

3.2.4 客户关系管理的意义

3.3 流程管理

3.3.1 产生背景

3.3.2 流程管理的核心

3.3.3 流程管理的原则和宗旨

3.4 精益生产、并行工程与敏捷制造

3.4.1 精益生产

3.4.2 并行工程

3.4.3 敏捷制造

3.5 JIT生产、TOC、CC与TQM

3.5.1 JIT生产

3.5.2 TOC

3.5.3 CC

3.5.4 TQM

本章小结

问题讨论

第4章 ERP与管理信息系统

4.1 信息技术概论

4.1.1 信息

4.1.2 信息的表现形式

4.1.3 信息的基本特性

4.1.4 信息论

4.1.5 数据、消息、信号与信息的区别

4.1.6 信息科学

4.1.7 信息技术

4.1.8 信息技术的发展趋势

4.2 管理信息系统概论

4.2.1 系统与管理

4.2.2 信息系统

4.2.3 信息系统与管理的关系

4.2.4 管理信息系统

4.3 管理信息系统在ERP中的作用

4.3.1 管理信息系统与ERP的区别与联系

4.3.2 管理信息系统的应用领域之一——ERP

本章小结

问题讨论

第5章 医药企业销售管理

5.1 医药企业销售管理概述

5.1.1 传统医药企业销售管理

5.1.2 销售管理在ERP中的层次和业务分析

5.1.3 销售管理的主要内容

5.1.4 ERP中的销售管理

5.2 销售预测

5.2.1 销售预测的基本概念

5.2.2 销售预测的方法

5.3 销售订单管理

5.3.1 销售订单的含义

5.3.2 销售订单管理的内容和作用

5.3.3 药品销售订单管理的流程

5.4 销售分析

5.4.1 销售分析的含义及内容

5.4.2 销售分析的依据

5.4.3 销售分析的流程

5.4.4 销售分析的方法

5.4.5 销售分析的目的

本章小结

问题讨论

第6章 医药企业生产管理

6.1 医药企业生产管理概述

6.1.1 我国医药行业的现状和生产特点

6.1.2 生产管理的内容

6.1.3 生产管理的原则

6.1.4 生产管理的任务

6.1.5 生产管理与企业的发展

6.2 主生产计划

6.2.1 主生产计划的概念

6.2.2 主生产计划的约束条件

6.2.3 主生产计划的编制原则

6.2.4 主生产计划的逻辑模型

6.2.5 主生产计划的生成步骤

6.3 物料需求计划

6.3.1 MRP的基本概念

6.3.2 MRP的基本原理

6.3.3 MRP的计算与实现目标

6.3.4 MRP的更新

6.4 能力需求计划

6.4.1 能力需求计划的分类

6.4.2 能力需求计划工作的展开

6.5 车间作业控制

6.5.1 车间作业控制的意义和内容

6.5.2 车间作业控制的业务流程

本章小结

问题讨论

第7章 医药企业采购与库存管理

7.1 医药企业采购管理

7.1.1 采购管理的含义

7.1.2 采购管理在医药企业中的重要性

7.1.3 采购管理在企业中的作用

7.1.4 供应链条件下采购管理的目标

7.1.5 ERP中的采购管理

7.1.6 采购方式的分类

7.1.7 企业采购中存在的主要问题

7.1.8 采购流程改善的主要方法

7.2 医药企业库存管理

7.2.1 概述

7.2.2 库存的分类

7.2.3 库存事务

7.2.4 库存控制策略

7.2.5 库存管理中常见问题分析

7.2.6 ERP中库存管理子系统的功能

7.2.7 库存管理关键业务流程

7.2.8 库存管理子系统与其他子系统的关系

本章小结

问题讨论

第8章 医药企业财务管理

8.1 医药企业财务管理的目标

8.1.1 以利润最大化为目标

8.1.2 以每股收益最大化为目标

8.1.3 以企业价值最大化或股东财富最大化为目标

8.2 医药企业筹资管理

8.2.1 影响筹资活动的因素

8.2.2 企业筹资方式

8.3 医药企业运营资金管理

8.3.1 现金管理

8.3.2 应收账款的管理

8.3.3 存货的管理

8.4 固定资产的管理

8.4.1 固定资产的初始计量

8.4.2 固定资产的折旧

8.4.3 固定资产盘盈、盘亏

8.5 成本费用管理

8.5.1 成本费用的分类

8.5.2 成本费用控制

8.5.3 成本费用控制的方法

8.5.4 成本费用的考核

8.6 收入管理

8.6.1 销售定价管理

8.6.2 销售预测分析

8.7 利润分配管理

8.7.1 利润分配的一般程序

8.7.2 股利政策

8.7.3 股利支付形式与程序

8.7.4 股票分割与股票回购

8.8 财务分析

8.8.1 财务分析的目的

8.8.2 财务分析的基本方法

8.8.3 财务分析的基本依据

8.8.4 财务比率分析

本章小结

问题讨论

第9章 医药企业ERP实施

9.1 ERP实施基本理论

9.1.1 ERP实施方式

9.1.2 成功实施ERP的要素

9.2 ERP实施项目管理

9.2.1 ERP项目管理过程分段

9.2.2 项目的表现衡量和质量管理

9.2.3 项目风险的管理控制

9.3 ERP中的企业建模

9.3.1 Zachman框架

9.3.2 CIMOSA模型框架

9.3.3 GERAM框架

9.3.4 ARIS模型框架

9.3.5 动态企业建模

9.4 ERP具体实施方法

9.4.1 ASAP实施方法

9.4.2 Oracle的AIM

9.4.3 金蝶的金手指六步实施方法

9.4.4 神州数码的eThrough实施方法

本章小结

问题讨论

第10章 医药企业ERP运行管理与效益评估

10.1 ERP运行管理

10.1.1 医药企业ERP的持续改进规划

10.1.2 ERP运行管理的内容

10.1.3 ERP运行管理的组织

10.2 ERP持续优化

10.2.1 管理持续优化

10.2.2 流程持续优化

10.2.3 系统持续优化

10.3 ERP应用与企业变革

10.3.1 管理思想变革

10.3.2 企业流程变革

10.3.3 组织结构变革

10.4 ERP的效益及效益评估

10.4.1 直接经济效益

10.4.2 间接经济效益

10.4.3 管理效益

10.4.4 创新效益

10.4.5 ERP效益评估

本章小结

问题讨论

第11章 ERP课程实验

实验一 企业基本信息的建立

实验二 采购管理子系统

实验三 销售管理子系统

实验四 库存管理子系统

实验五 供应链主流程演练

实验六 产品结构子系统

实验七 工单／委外子系统

实验八 批次需求计划

本章小结