前言不会「精准读心」，别想「精准成交」

作者序Key-man不会自己举手

CHAPTER1如何用CVC法则找出Key-man

找到对的人，才有精准成交

提出需求的人≠Key-man

用C VC法则，找出Key-man

客户间的强弱势判定

Key-man六大类型

CHAPTER2如何运用C VC法则来精准成交？

想说服驾驭型，就要「以他为尊」

反覆型最怕没有「参考答案」

冲动型只担心你不给「优惠折扣」

对演说型喊「Action」，凡事都顺利

逻辑型的人希望你比他「偏执理性」

受宠型是你的最佳「忠诚粉丝」

CHAPTER3 九个活用CVC法则的TIPS

让自己容易被看透，客户才会信任你

品牌不能搞定一切，除非你就是品牌

轻易到手的情报会害死你

有好工具还要配合想像力

计算效益前要先用对公式

把话说清楚是你的责任

别吝惜替对手擦招牌

反击不是最佳防御，自嘲才是

抗拒也是一种回应，就看你怎么解读