第1章 引子

什么是Scrum？

Scrum的起源

为什么要用Scrum？

Genomica取得的成果

Scrum能给你带来帮助吗？

复杂域

繁杂域

简单域

混乱域

无序

事务性工作

结语

第Ⅰ部分 核心概念

第2章 Scrum框架

概述

Scrum角色

产品负责人

ScrumMaster

开发团队

Scrum活动与工件

产品列表

冲刺

制定冲刺计划

冲刺执行

每日例会

完成

冲刺评审

冲刺回顾

结语

第3章 敏捷原则

概述

可变性和不确定性

积极采用有帮助的可变性

采用迭代和增量开发

通过检视、调整和透明充分利用可变性

同时减少各种各样的不确定因素

预测和适应

不到最后时刻，不轻易做决定

承认无法一开始就把事情做对

偏好适应性、探索式的方法

用经济合理的方法接受变化

平衡预测性的事前工作和适应性的刚好及时工作之间的关系

经验认知

快速验证重要的假设

利用多个认知循环并行的优势

妥善组织工作流程以获得快速反馈

WIP

批量大小要经济合理

识别并管理库存以达到良好的流动

关注闲置工作，而非闲置人员

考虑延期成本

进度

根据实时信息来重新制定计划

通过验证工作结果来度量进度

聚焦于以价值为中心的交付

执行

快速前进，但不匆忙

以质量为魂

采用最小够用的仪式

结语

第4章 冲刺

概述

时长限定

设定WIP数量限制

强制排列优先顺序

展示进度

避免不必要的完美主义

促进结束

增强可预测性

持续期短

容易规划

反馈快

投入产出比高

错误有限

有助于“满血复活”

检查点多

一致的持续期

有节奏感

简化规划活动

锁定冲刺目标

什么是冲刺目标？

共同承诺

是变更，还是澄清？

变更引起的后果

注重实效

异常终止

完成的定义

什么是完成的定义？

完成的定义可以随时间演变

完成的定义还是接收标准？

完成还是完成-完成

结语

第5章 需求与用户故事

概述

利用对话

逐步细化

用户故事是什么？

卡片

对话

确认

详细程度

好故事的INVEST原则

独立

可协商

有价值

可估算

大小合适

可测试

非功能性需求

知识获取型故事

收集故事

用户故事写作研讨会

绘制故事地图

结语

第6章 产品列表

概述

PBI

产品列表的四大特征

详略得当

涌现的

做过估算的

排列优先顺序的

梳理

什么是梳理？

由谁来梳理？

何时梳理？

就绪的定义

工作流管理

版本的工作流管理

冲刺的工作流管理

产品列表有哪些，应该有多少？

什么是产品？

大型产品，层级化列表

多个团队，一个产品列表

一个团队，多个产品

结语

第7章 估算与速率

概述

何时估，估什么？

组合列表条目的估算

产品列表条目的估算

任务估算

PBI估算的概念

团队估算

估算不是承诺

准确与精确

估算相对大小

PBI估算的单位

故事点

理想天

规划扑克

估算

活动规则

好处

什么是速率？

计算速率范围

预测速率

影响速率的因素

速率的误用

结语

第8章 技术债

概述

技术债的后果

爆发点不可预期

交付时间延长

缺陷数量可观

开发和支持成本上升

产品萎缩

可预测性降低

表现越来越差

挫折感四处弥漫

客户满意度降低

技术债的起因

如期完工的压力

试图以错误的方式提高速率

误区：减少测试可以提高速率

债累债

技术债必须加以管理

管理应计技术债

使用良好的技术实践

使用强完成定义

正确理解技术债经济

让技术债可见

让技术债在业务层面可见

让技术债在技术层面可见

偿还技术债

并非所有技术债都应该偿还

行将就木的产品

一次性原型

短命产品

应用童子军规则（有债就还）

分期偿还技术债

先偿还高息技术债

一边做有客户价值的工作，一边偿还技术债

结语

第Ⅱ部分 Scrum的角色

第9章 产品负责人

概述

主要职责

管理经济效益

版本层面的经济考量

冲刺级别的经济考量

产品列表的经济考量

参与规划

梳理产品列表

定义接收标准并验证

与开发团队协作

与利益干系人协作

特征／技能

领域能力

人际交往能力

决策力

责任心

日常工作内容

谁来担任产品负责人？

内部开发

商业开发

外包开发项目

组件开发

产品负责人兼任其他角色

产品负责人团队

产品负责人代理

首席产品负责人

结语

第10章 ScrumMaster

概述

主要职责

教练

服务型领导

过程权威

“保护伞”

“清道夫”

变革代言人

特征／技能

见多识广

善于提问

有耐心

有协作精神

保护团队

公开透明

日常工作内容

履行角色

谁来担任ScrumMaster？

ScrumMaster是全职工作吗？

ScrumMaster兼任其他角色

结语

第11章 开发团队

概述

专职团队

主要职责

冲刺执行

每日检视和调整

梳理产品列表

冲刺规划

检视和调整产品与过程

特征／技能

自组织

跨职能的多样化和全面化

T型技能

火枪手态度

沟通广泛

透明沟通

规模适中

专注、有责任感

工作步调可持续

团队人员稳定

结语

第12章 Scrum团队结构

概述

特性团队与组件团队

多团队之间的协调

SoS

版本火车

结语

第13章 经理

概述

塑造团队

定义边界

提供一个清晰而鼓舞人心的目标

组建团队

改变团队的人员组成

授权团队

培育团队

激励团队

发展团队能力

建立职能领导力

保持团队的完整性

整改环境

传播敏捷价值观

移除组织层面的障碍

使内部各个团队一致

使外部合作伙伴一致

管理价值创造流程

采用系统化视角

管理经济效益

测量和报告

项目经理

Scrum团队中的项目管理职责

保留单独的项目经理角色

结语

第Ⅲ部分 规划

第14章 Scrum的规划原则

概述

假设事先无法制定完美计划

事先规划有帮助，但不宜过度

最后责任时刻才敲定计划

关注适应与重新规划胜于遵循计划

正确管理规划库存

提倡更小、更频繁发布

计划快速学习并在必要时调头

结语

第15章 多层级规划

概述

组合规划

产品规划（构想）

愿景

概要产品列表

产品路线图

版本规划

冲刺规划

日常规划

结语

第16章 产品组合规划

概述

时间安排

参与者

流程

进度安排策略

优先考虑生命周期利润

计算延期成本

估算要准确，不必精确

流入策略

应用经济过滤器

到达率和离开率要平衡

快速拥抱新涌现的机会

为更小、更频繁发布做计划

流出策略

关注闲置工作，而非闲置人员

设立WIP限制

等待整个团队一起行动

WIP策略

使用边际效益

结语

第17章 构想（产品规划）

概述

时间安排

参与者

过程

示例：SR4U

建立愿景

创建概要产品列表

定义产品路线图

其他活动

从经济合理的角度构想产品

瞄准一个实际的信心阈值

关注短期收益

动作要快

花钱买经验认知

使用递增／暂行的资助方式

快速学习并调头（即快速失败）

结语

第18章 版本规划（长期规划）

概述

时间安排

参与者

过程

版本约束

固定一切

固定范围和日期

固定范围

固定日期

可变质量

更新约束

梳理产品列表

细化最小可发布特性

冲刺映射（PBI归位）

版本规划：固定日期版本

版本规划：固定范围版本

计算成本

沟通进展情况

固定范围版本如何沟通

固定日期版本如何沟通

结语

第Ⅳ部分 冲刺

第19章 冲刺规划

概述

时间安排

参与者

流程

冲刺规划的两种方式

两段式冲刺规划

一次性冲刺规划

确定生产能力

什么是生产能力？

用故事点来表示生产能力

用工时来表示生产能力

选取PBI

获得信心

细化冲刺目标

敲定承诺

结语

第20章 冲刺执行

概述

时间安排

参与者

流程

冲刺执行规划

工作流程管理

并行工作和蜂拥式

从哪个PBI开始

如何安排任务

需要完成哪些工作？

谁来做具体工作？

每日例会

任务执行：强调技术实践

沟通

任务板

冲刺燃尽图

冲刺燃烧图

结语

第21章 冲刺评审

概述

参与者

准备工作

确定邀请谁参加

安排活动日程

确认冲刺工作完成

演示准备工作

确定谁做什么

方式（方法）

总结

演示

讨论

调整

冲刺评审的问题

签字接收

断断续续地参与

大型开发工作

结语

第22章 冲刺回顾

概述

参与者

准备工作

定义回顾重点

选择练习活动

收集客观数据

安排回顾日程

方式（方法）

营造氛围

建立共同背景

事件时间线

情绪测震仪

得出见解

确定采取行动

回顾结束

贯彻执行

冲刺回顾的问题

结语

第23章 前进之路

Scrum，有完？没完！

修行靠个人

分享最佳实践

使用Scrum探明未来之路

整装待发！

后记

词汇表

参考文献