第一章 管理者人人都是人力资源经理

第二章 经理人必做的一件事——工作分析

第一节 收集工作信息

第二节 编写工作说明书

第三章 盘点部门人力资源

第一节 分析部门现状

第二节 预测人员需求

第三节 与人力资源部进行需求沟通

第四章 明确招聘和甄选方案

第一节 了解招募对象与渠道

第二节 招募一般工作人员

第三节 管理人员的招募和甄选

第五章 提升面试技巧

第一节 面试前准备些什么

第二节 进行面试

第三节 结束面试

第六章 选择满意的员工

第一节 有效地利用简历

第二节 评估测试与面试

第三节 做出正确的聘用决策

实用工具

参考文献