前言

第一篇 电脑软硬件维修基本技能

第1章 确认系统中的相关信息

1.1查看电脑配置

1.1.1查看简单的硬件信息

1.1.2查看详细的硬件信息

1.2分析电脑开机启动画面信息

1.2.1启动时查看电脑BIOS及芯片组信息

1.2.2启动时查看电脑CPU信息

1.2.3启动时查看内存容量信息

1.2.4启动时查看硬盘容量信息

1.3评价电脑的档次

1.3.1通过CPU型号评价

1.3.2通过CPU主频评价

1.3.3通过内存容量评价

1.3.4通过硬盘容量评价

1.3.5通过显卡芯片及显存容量评价

1.3.6通过显示器及其他评价

1.4评价电脑的性能好坏

1.4.1评分系统的评价标准是什么

1.4.2实训：对电脑硬件性能进行评价

第2章 了解电脑硬件的结构

2.1多核电脑的组成

2.1.1电脑的软件系统

2.1.2电脑的硬件系统

2.2多核电脑的内部结构

2.2.1硬件的平台——主板

2.2.2电脑的核心——CPU

2.2.3数据的“月台”——内存

2.2.4数据的“仓库”——硬盘

2.2.5拥有无限备份能力——光驱

2.2.6带你走进3D世界——显卡

2.2.7电脑的能源中心——电源

第3章 制作电脑维修应急启动盘

3.1制作应急启动盘

3.1.1认识应急启动盘

3.1.2通过PE Builder制作Windows PE启动盘

3.1.3通过U盘制作Windows PE启动盘

3.1.4通过移动硬盘制作Windows PE启动盘

3.2怎样使用启动盘

3.2.1需要使用启动盘的情况

3.2.2设置CMOS使电脑从光盘启动

3.2.3用启动光盘启动系统

3.2.4用启动U盘启动系统

第4章 掌握BIOS的有用设置

4.1 BIOS和CMOS不是一回事

4.1.1什么是BIOS

4.1.2什么是CMOS

4.1.3 BIOS的分类

4.1.4 BIOS的功能

4.1.5 BIOS设置的内容

4.2 BIOS和CMOS设置

4.2.1进入BIOS设置

4.2.2 AMI和Award的BIOS操作

4.3 Award BIOS选项详解

4.3.1 Award BIOS首页

4.3.2 Standartd CMOS Features

4.3.3 Advanced BIOS Features

4.3.4 Advanced Chipset Features

4.3.5 Integrated Peripherals

4.3.6 Power Management Setup

4.3.7 PnP/PCI Configurations

4.3.8 PC Health Status

4.3.9 Overclock Navigator Engine

4.3.10 CMOS Reload Program

4.4 AMI BIOS选项详解

4.4.1 Main页面

4.4.2 Advanced选项

4.4.3 Power选项

4.4.4 Boot选项

4.4.5 Exit选项

4.5中文BIOS介绍

4.6 BIOS中的实用操作

4.6.1设置从U盘或光盘启动电脑

4.6.2通过BIOS设置解决CPU过热问题

4.6.3在BIOS中设置开机密码

4.6.4 CMOS放电

4.7 BIOS升级

4.7.1在DOS中升级BIOS

4.7.2在Windows中升级BIOS

4.7.3一键升级BIOS

第5章 学会安装操作系统

5.1 Windows的最低硬件配置

5.1.1安装Windows XP的最低硬件要求

5.1.2安装Windows 7的最低硬件要求

5.1.3安装Windows 8的最低硬件要求

5.2硬盘分区是安装系统的第一步

5.2.1 FAT32、 NTFS和系统盘大小

5.2.2分区工具Disk Genius

5.2.3快速分区

5.2.4新建分区

5.3用光盘安装Windows系统

5.3.1设置光盘启动

5.3.2安装Windows XP

5.3.3安装Windows 7

5.3.4安装Windows 8

5.4用Ghost安装Windows系统

5.4.1 Ghost菜单说明

5.4.2用Ghost备份、还原和安装系统

5.4.3用光盘Ghost系统

5.5用U盘安装Windows系统

第6章 检查与安装硬件驱动程序

6.1检查电脑硬件驱动程序

6.1.1认识驱动程序

6.1.2检查没有安装驱动程序的硬件

6.2安装硬件设备驱动程序

6.2.1怎样获取驱动程序

6.2.2驱动程序的安装流程及顺序

6.2.3安装显卡驱动程序

6.2.4安装声卡驱动程序

6.2.5安装网络打印机驱动程序

6.3升级硬件驱动程序

第二篇 电脑软硬件故障诊断方法

第7章 电脑故障分析

7.1电脑故障概述

7.2软件故障

7.3硬件故障

7.3.1供电引起的硬件故障

7.3.2过热引起的硬件异常

7.3.3灰尘累积导致的电路短路

7.3.4使用不当导致的电脑故障

7.3.5安装不当导致的电脑损坏

7.3.6元件物理损坏导致的故障

7.3.7静电导致元件被击穿

第8章 从开机过程快速判断故障原因

8.1放大透视电脑启动的一瞬间

8.2慢动作详解开机检测

8.3听机箱报警判断硬件故障

第9章 按电脑组成查找故障原因

9.1整体检查

9.2检查CPU故障

9.2.1 CPU故障的表现

9.2.2四招检查CPU故障

9.3检查主板故障

9.3.1七招检查主板故障

9.3.2主板自带的检测功能

9.4检查内存故障

9.4.1在任务管理器中确认内存性能

9.4.2四招检查内存故障

9.5检查显卡故障

9.5.1区分显卡和显示器故障

9.5.2五招检查显卡故障

9.6检查硬盘故障

9.6.1硬盘故障现象

9.6.2五招检查硬盘故障

9.6.3耳听、手触判断硬盘故障

9.6.4用检测软件检查硬盘坏道

9.7检查电源故障

9.7.1三招检查电源故障

9.7.2确认电源能否启动

9.7.3检查电源保险丝是否烧断

第三篇 系统和网络故障诊断与问题解决

第10章 处理电脑故障

10.1 Windows系统是这样启动的

10.1.1预引导阶段

10.1.2引导阶段

10.1.3载入内核

10.1.4初始化内核

10.1.5登录阶段

10.2电脑故障处理方法

10.2.1电脑故障的分类

10.2.2电脑故障的处理顺序

10.3 Windows系统故障处理方法

10.3.1用“安全模式”修复系统故障

10.3.2通过恢复注册表修复系统故障

10.3.3检查重要的系统文件

10.3.4卸掉有冲突的设备

10.3.5快速进行覆盖安装

第11章 修复Windows系统错误

11.1什么是Windows系统错误

11.2 Windows系统恢复综述

11.2.1系统恢复

11.2.2系统备份

11.2.3 Ghost备份

11.2.4系统恢复、系统备份和Ghost备份的区别

11.3修复系统错误从这里开始

11.3.1最后一次正确的配置

11.3.2故障恢复控制台

11.3.3用Windows安装光盘恢复系统

11.3.4全面修复受损文件

11.3.5修复Windows中的硬盘逻辑坏道

11.4一些特殊系统文件的恢复

11.4.1恢复丢失的Rund1132.exe文件

11.4.2恢复丢失的CLSID注册码文件

11.4.3恢复丢失的NTLDR文件

11.4.4恢复受损的Boot.ini文件

11.5利用修复精灵修复系统错误

11.6 Windows系统错误维修实践

11.6.1未正确卸载程序导致错误

11.6.2 Windows 7开机速度越来越慢

11.6.3在Windows系统中打开IE浏览器后总是弹出拨号对话框开始拨号

11.6.4自动关闭停止响应的程序

11.6.5 Windows 7资源管理器无法展开收藏夹

11.6.6怎样找到附件中丢失的小工具

11.6.7 Windows桌面上的IE图标不显示

11.6.8恢复被删除的数据

11.6.9在Windows 7系统中无法录音

11.6.10恢复Windows 7系统注册表

11.6.11打开程序或文件夹出现错误提示

11.6.12电脑开机后出现DLL加载出错错误提示

第12章 修复Windows系统启动与关机故障

12.1修复电脑开机报错故障

12.2修复无法启动Windows系统故障

12.2.1无法启动Windows系统故障分析

12.2.2无法启动Windows系统故障的修复方法

12.3修复多操作系统无法启动故障

12.4修复Windows系统关机故障

12.4.1了解Windows系统的关机过程

12.4.2 Windows系统关机故障原因分析

12.4.3解决Windows系统不关机故障

12.5 Windows系统启动与关机故障维修实践

12.5.1系统启动时在“Windows正在启动”画面停留的时间长

12.5.2 Windows XP关机后自动重启

12.5.3电脑启动进不了Windows系统

12.5.4丢失Boot.ini文件导致Windows双系统无法启动

12.5.5系统提示Explorer.exe错误的故障维修

12.5.6系统提示“kvsrvxp.exe应用程序错误”的故障维修

12.5.7玩游戏时出现内存不足故障的维修

12.5.8电脑经常死机故障的维修

12.5.9 Windows XP系统启动速度较慢故障的维修

12.5.10无法卸载游戏程序故障的维修

12.5.11电脑启动后较大的程序无法运行，且死机

12.5.12双核电脑出现错误提示，键盘无法使用

12.5.13双核电脑无法正常启动系统，不断自动重启

12.5.14电脑中接入第二块硬盘后出现错误提示，无法启动电脑

12.5.15电脑出现“Disk bootfailure， Insert systemdisk”错误提示，无法启动电脑

12.5.16酷睿电脑开机出现错误提示，无法正常启动

12.5.17双核电脑出现“Verifying DMI Pool Data”错误提示，无法正常启动

12.5.18 Windows XP和Windows 7双系统的电脑无法正常启动

12.5.19安装两个杀毒软件后，电脑无法正常启动

12.5.20无法启动系统，提示“NTLDR is missing，Press any key to restart”

第13章 修复电脑系统死机和蓝屏故障

13.1什么是电脑系统死机和蓝屏

13.2电脑系统死机故障的修复

13.2.1修复开机过程中发生死机的故障

13.2.2修复启动操作系统时发生死机的故障

13.2.3修复使用应用程序过程中发生死机的故障

13.2.4修复关机时出现死机的故障

13.3电脑系统蓝屏故障的修复

13.3.1修复蓝屏故障

13.3.2修复虚拟内存不足造成蓝屏的故障

13.3.3修复超频后导致蓝屏的故障

13.3.4修复光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏的故障

13.3.5修复系统硬件冲突导致蓝屏的故障

13.3.6修复注册表问题导致蓝屏的故障

13.3.7修复各种蓝屏错误代码的故障

13.4电脑系统死机和蓝屏故障维修实践

13.4.1升级后的电脑在安装操作系统时出现死机，无法安装系统

13.4.2电脑总是出现没有规律的死机，使用不正常

13.4.3将MP4播放器接入电脑后，总是出现蓝屏、死机故障

13.4.4新装双核电脑，拷机时硬盘发出停转又起转的声音，并出现了死机、蓝屏故障

13.4.5一台酷睿电脑在看电影、处理照片时正常，在玩游戏时死机

13.4.6电脑上网时出现死机，不上网时运行正常

13.4.7电脑以前一直很正常，最近总是出现随机性的死机

13.4.8在电脑开机启动过程中出现蓝屏故障，无法正常启动

13.4.9电脑出现蓝屏，故障代码为“0x0000001E”

13.4.10电脑出现蓝屏，故障代码为“0x000000D 1 ”

13.4.11玩魔兽游戏时突然出现“虚拟内存不足”的错误提示，无法继续玩游戏

13.4.12电脑启动后总出现kvsrvxp.exe应用程序错误的提示

13.4.13电脑在使用过程中经常出现“非法操作”错误提示

第14章 修复联网与上网故障

14.1“顺藤摸瓜”排查上网故障

14.1.1通过电话线的ADSL上网

14.1.2通过公共出口宽带上网

14.1.3通过移动通信无线上网

14.1.4 ISP故障排除

14.1.5 ADSL Modem故障排除

14.2路由器故障的诊断与修复

14.2.1通过指示灯判断状态

14.2.2明确路由器的默认设定值

14.2.3恢复出厂设置

14.2.4外界干扰

14.2.5升级到最新版本

14.2.6开启自动分配IP的DHCP

14.2.7 MAC地址过滤

14.2.8忘记路由器密码和无线密码

14.3电脑端上网故障排除

14.3.1网卡和无线网卡驱动

14.3.2上网软件故障排除

14.4浏览器故障的诊断与修复

14.5宽带上网故障的诊断与修复

14.5.1通过ADSL宽带无法上网故障的修复

14.5.2上网经常掉线故障的诊断与修复

14.6联网与上网故障维修实践

14.6.1反复拨号也不能连接上网

14.6.2设备冲突，电脑无法上网

14.6.3“限制性连接”造成无法上网

14.6.4一打开网页就自动弹出广告

14.6.5上网断线后，必须重启才能恢复

14.6.6公司局域网的上网速度很慢

14.6.7局域网上的两台电脑不能互联

14.6.8在局域网中打开“网上邻居”，提示无法找到网络路径

14.6.9代理服务器的上网速度慢

14.6.10使用10/l00M网卡上网，时快时慢

14.6.11上网时出现脚本错误故障

14.6.12使用IE浏览器打开“新建”选项卡时速度很慢

14.6.13 IE浏览器意外关闭导致查找的资料被关闭

14.6.14网卡冲突导致不能上网

14.6.15网络中的电脑无法共享网络打印机

14.6.16上网下载文件，当下载到99％时不动了

14.6.17在IE浏览器中无法播放Flash

14.6.18在浏览器中打不开网页，但能上QQ

第四篇 电脑硬件故障诊断与问题解决

第15章 处理硬件故障

15.1电脑的启动和故障维修流程

15.1.1电脑是这样启动的

15.1.2电脑故障维修流程

15.2导致硬件故障的主要原因

15.3维修电脑硬件故障常用的诊断方法

15.3.1观察法

15.3.2拔插法

15.3.3硬件最小系统法

15.3.4软件最小系统法

15.3.5逐步添加法

15.3.6程序测试法

15.3.7比较法

15.3.8替换法

15.3.9清洁法

15.3.10安全模式法

15.3.11升温法

15.3.12降温法

15.3.13敲打法

15.4电脑硬件故障的处理方法

15.4.1了解电脑故障现象及产生的情况

15.4.2判断故障发生的原因及部件

15.4.3检修电脑排除故障

第16章 硬件维修与诊断工具

16.1常用的硬件维修工具

16.1.1工具软件

16.1.2螺丝刀和尖嘴钳

16.1.3清洁工具

16.2万用表

16.2.1认识万用表

16.2.2表笔

16.2.3测量电压

16.2.4测量电流

16.2.5测量电阻

16.2.6测量二极管

16.2.7测量导通

16.3检测卡

16.3.1认识检测卡

16.3.2检测卡原理

16.3.3错误代码的含义

16.4电烙铁

16.4.1认识电烙铁

16.4.2焊锡

16.4.3助焊剂

16.4.4吸锡器

16.4.5调温台

16.4.6电烙铁的使用方法

第17章 判断硬件电路元器件的好坏

17.1判断电阻器的好坏

17.1.1掌握电阻器的基本知识

17.1.2电阻器在电路中的应用

17.1.3电阻器好坏判断方法与检测实例

17.2判断电容器的好坏

17.2.1掌握电容器的基本知识

17.2.2电容器在电路中的应用

17.2.3电容器好坏判断方法与检测实例

17.3判断电感器的好坏

17.3.1掌握电感器的基本知识

17.3.2电感器在电路中的应用

17.3.3电感器好坏判断方法与检测实例

17.4判断晶体二极管的好坏

17.4.1掌握晶体二极管的基本知识

17.4.2晶体二极管在电路中的应用

17.4.3晶体二极管好坏判断方法与检测实例

17.5判断晶体三极管的好坏

17.5.1掌握晶体三极管的基本知识

17.5.2晶体三极管在电路中的应用

17.5.3晶体三极管好坏判断方法与检测实例

17.6判断场效应管的好坏

17.6.1掌握场效应管的基本知识

17.6.2场效应管在电路中的应用

17.6.3场效应管好坏判断方法与检测实例

17.7判断集成电路的好坏

17.7.1认识集成电路

17.7.2集成电路的引脚分布

17.7.3集成稳压器

17.7.4集成运算放大器

17.7.5集成电路好坏判断方法与检测实例

第18章 诊断与修复电脑黑屏不开机故障

18.1电脑无法开机故障诊断

18.2电脑黑屏不启动故障诊断

18.2.1检查主机外部供电问题

18.2.2检查主机ATX电源问题

18.2.3检查显示器问题

18.2.4检查电脑主机短路或接触不良问题

18.2.5用最小系统法检查

18.3电脑黑屏不开机故障维修实践

18.3.1电脑开机黑屏无法启动

18.3.2电脑长时间不用无法启动

18.3.3主板突然无法开机

18.3.4开机时显示器无显示

18.3.5清洁电脑后电脑无法开机

18.3.6主板走线断路导致电脑无法开机

18.3.7清扫灰尘后电脑开机黑屏

18.3.8主板变形无法加电启动

18.3.9电脑开机黑屏无显示，并发出报警声

18.3.10电脑按开关键无法启动

18.3.11主板变形导致电脑无法启动

第19章 诊断与修复CPU故障

19.1 CPU故障分析

19.1.1 CPU故障有哪些

19.1.2 CPU故障应该怎样检查

19.2参考流程图维修CPU

19.3快速恢复CPU参数设置

19.4用软件测试CPU的稳定性

19.5处理CPU温度过高导致死机或重启问题

19.5.1 CPU温度和散热器风扇转速监控

19.5.2散热器风扇转速低

19.5.3散热器接触不良

19.5.4硅胶干固导致散热不良

19.5.5 CPU插槽垫片

19.6检查超频和开核导致的电脑不稳定

19.7检查供电不稳导致的CPU异常

19.8检查安装不当导致的CPU异常

19.8.1 CPU和插座切合不正确

19.8.2 CPU针脚损坏

19.8.3异物导致接触不良

19.9 CPU故障维修实践

19.9.1电脑无法开机

19.9.2电脑清除灰尘后总是自动重启

19.9.3电脑自动关机

19.9.4 Intel主板的睿频功能没有打开

19.9.5三核CPU只显示为双核

19.9.6 AM3 CPU搭配DDR31333内存只能运行1066

19.9.7电脑噪音非常大，而且经常死机

19.9.8更换散热器后开机启动到一半就关机

19.9.9 CPU超频后一玩游戏就死机

19.9.10电脑重启后不能开机

19.9.11电脑在使用时，机箱内发出噪音

19.9.12电脑主机内有“哒哒”的碰撞声

19.9.13电脑加装风扇后无法启动

19.9.14电脑运行大程序死机

19.9.15 电脑开机后不断重启

19.9.16使用降温软件引起系统变慢

19.9.17使用电脑时经常发生系统崩溃、死机的问题

19.9.18 CPU超频导致开机黑屏

19.9.19电脑自动关机或重启

19.9.20 CPU温度过高导致死机

19.9.21电脑由待机进入正常模式时死机

19.9.22清洁CPU风扇后导致死机

19.9.23 Intel原装风扇造成CPU温度过高

19.9.24 CPU超频后速度变慢

19.9.25超频引起开机不正常

19.9.26 CPU超频造成电脑无法开机

19.9.27 CPU针脚接触不良导致电脑无法开机

19.9.28电脑主机噪音很大

19.9.29 CPU风扇工作不正常导致死机

19.9.30 BIOS检测l的CPU风扇转速为零

19.9.31风扇加油后烧毁CPU风扇

19.9.32 启动时出现“CPU FAN Error Press F1 to Resume”错误提示

19.9.33羿龙Ⅱ六核处理器主频只“认”800MHz

19.9.34散热器扣具导致主板变形

19.9.35 CPU超频后电脑无法启动

19.9.36 CPU插针弯了造成电脑无法启动

19.9.37超频导致电脑死机

19.9.38 CPU针脚氧化导致死机

19.9.39主板CPU插座损坏导致无法开机

第20章 诊断与修复主板故障

20.1识别主板上的英文标识

20.2认识主板上的主要芯片

20.2.1 BIOS芯片

20.2.2南桥和北桥芯片

20.2.3时钟芯片

20.2.4 I/O芯片

20.2.5电源管理芯片

20.2.6串口芯片

20.2.7音效芯片

20.2.8网络芯片

20.3主板供电电路的分布

20.3.1 CPU供电插座

20.3.2主板供电插座详解

20.4主板上主要设备的电压

20.5主板电路的运行原理

20.5.1主板开机电路的运行原理

20.5.2主板CPU供电电路的运行原理

20.5.3主板时钟电路的运行原理

20.5.4主板复位电路的运行原理

20.5.5主板CMOS电路的运行原理

20.6主板故障诊断

20.6.1通过BIOS报警声和诊断卡诊断主板故障

20.6.2通过电源工作状态诊断主板故障

20.6.3通过POST自检诊断主板故障

20.6.4排除CMOS电池带来的故障

20.6.5主板的物理损坏问题

20.6.6主板的接触不良问题

20.7主板电路故障检修

20.7.1检修开机电路

20.7.2检修CPU供电电路

20.7.3检修时钟电路

20.7.4检修复位电路

20.7.5检修BIOS电路

20.7.6检修键盘和鼠标电路

20.7.7检修USB电路

20.7.8检修显卡电路

20.7.9检修集成声卡电路

20.8主板故障维修实践

20.8.1 CPU供电电路故障导致黑屏

20.8.2主板供电电路故障导致经常死机

20.8.3打开电脑后，电源灯一闪即灭，无法开机

20.8.4电脑开机时，提示没有找到键盘

20.8.5按下电源开关后，电脑没有任何反应

20.8.6电脑开机后，主板报警，显示器无显示

20.8.7电脑启动时，反复重启，无法进入系统

20.8.8开机后，电源灯一闪即灭，显示器无显示

20.8.9电脑开机时，按下电源开关后，等几分钟才能启动

20.8.10开机后显示器无显示，但电源指示灯亮

20.8.11开机后电脑没有任何反应

20.8.12开机几秒后自动关机

20.8.13键盘和鼠标不能同时使用

20.8.14电脑有时能开机，有时无法开机

20.8.15电脑启动，进入桌面后，经常死机

20.8.16必须重插显卡才能开机

20.8.17主板电池没电，导致无法开机

20.8.18用电脑在夏天玩游戏时总是死机

20.8.19电脑开机后屏幕出现错误提示字符

20.8.20电脑开机后机箱喇叭报警声长鸣

20.8.21电脑在运行过程中出现频繁重启或死机故障

20.8.22电脑正常使用中突然关机故障

20.8.23主板北桥芯片的温度过高导致电脑工作不稳定

20.8.24电脑修改时间后无法保存

20.8.25主板CMOS设置不能保存

20.8.26主板CMOS电池的使用寿命很短，经常需要更换

20.8.27主板与显卡驱动程序不兼容，电脑无法关机

20.8.28主板与声卡不兼容导致系统不稳定

20.8.29更新BIOS后电脑无法正常工作

20.8.30添加刻录机后电脑无法启动

20.8.31 CMOS电池装反造成电脑不能开机

20.8.32主板USB接口与移动设备不兼容

20.8.33主板键盘接口松动导致电脑无法启动

20.8.34使用吸尘器维护电脑造成主板损坏

20.8.35主板无法刷新BIOS

20.8.36设置BIOS引起电脑经常死机或重启

20.8.37 SATA3接口硬盘速度不快

20.8.38主板光纤接口发生损坏

20.8.39机箱前置音频失效

20.8.40电脑开机出现“CPU Fan Error，Press F1 to Resume”错误提示

20.8.41显示器连接主板上的HDMI接口没有显示

20.8.42通过主板HDMI接口连接液晶电视时无显示

20.8.43主板复位开关虚接导致电脑频繁冷启动

第21章 诊断与修复内存故障

21.1内存供电电路的运行原理

21.2内存维修必备知识

21.2.1现代内存的编号

21.2.2三星内存的编号

21.2.3双通道内存故障

21.3内存故障现象分析

21.4参考流程图维修内存

21.5内存故障诊断

21.5.1检查内存接触不良的问题

21.5.2检查内存设置错误的问题

21.5.3内存兼容性的判断

21.5.4内存损坏的处理

21.6内存故障维修实践

21.6.1 DDR31333MHz内存显示只有1066MHz

21.6.2插4GB内存，自检只有3GB

21.6.3双核电脑无法安装操作系统，频繁出现死机

21.6.4电脑无法正常启动，显示器黑屏，并发出不断长响的报警声

21.6.5清洁电脑后，开机出现错误提示，无法正常启动

21.6.6更换了一条1GB的内存后，自检时只显示512MB的容量

21.6.7增加一条内存后无法开机

21.6.8新装电脑运行较大的游戏时死机

21.6.9电脑最近频繁出现死机

21.6.10电脑经过优化后，频繁出现“非法操作”错误提示

21.6.11双核电脑经常出现蓝屏死机，无法正常使用

21.6.12电脑安装了 4GB内存，但只显示2GB的容量

21.6.13双核电脑安装系统时频繁死机

21.6.14双核电脑突然无法正常开机，显示器黑屏

21.6.15电脑开机报警，无法启动

21.6.16对双核电脑进行“大扫除”后，电脑无法开机了

第22章 诊断与修复硬盘故障

22.1硬盘编号中的秘密

22.1.1希捷硬盘的编号

22.1.2西部数据硬盘的编号

22.2硬盘跳线方法

22.3硬盘故障的几个方面

22.4硬盘故障检测

22.4.1 SMART自动诊断

22.4.2启动初期的硬盘检测

22.4.3启动中期的硬盘检测

22.4.4主板对硬盘的检测

22.4.5 Windows对硬盘的检测

22.4.6检测硬盘的工具软件

22.5处理硬盘软故障

22.5.1 HDDREG软件

22.5.2 MHDD软件

22.6处理硬盘硬故障

22.6.1接口故障维修

22.6.2元器件维修

22.7硬盘发生故障时的数据恢复

22.7.1引导区损坏的数据恢复

22.7.2硬盘物理损坏的数据恢复

22.8强大的EasyRecovery软件

22.8.1磁盘诊断

22.8.2数据恢复

22.8.3文件修复

22.8.4邮件修复

22.8.5恢复误删除操作

22.8.6恢复已格式化文件

22.8.7恢复损坏分区文件

22.8.8修复损坏的文件

22.9硬盘故障维修实践

22.9.1电脑无法启动，提示“Hard disk not present”错误

22.9.2电脑无法启动，提示没有找到硬盘

22.9.3电脑升级后无法启动

22.9.4内置锂电的移动硬盘无法正常使用

22.9.5硬盘发出“嗞嗞”声，电脑无法启动

22.9.6电脑无法正常启动，提示“Hard disk drive failure”错误

22.9.7电脑无法启动，提示I/O接口错误

22.9.8电脑无法启动，提示没有找到硬盘

22.9.9电脑无法启动，提示找不到分区表

22.9.10电脑无法启动，提示操作系统丢失

22.9.11电脑开机后显示“Invalid partitiontable”错误提示，无法启动

22.9.12电脑无法正常启动，出现“Boot From ATAPI CD-ROM：Disk Boot Failure，Insert System Disk And Press Enter”的错误提示

22.9.13将电脑硬盘升级后，电脑无法正常启动

22.9.14电脑无法正常启动，出现“HDD controller failure， Press Fl to resume”错误提示

22.9.15电脑无法正常启动，出现“Disk I/O error，Replace the disk， and then press any key”错误提示

22.9.16电脑无法正常启动，出现“Missing Operating System”错误提示

22.9.17电脑无法正常启动，出现“Invalid partition table”错误提示

第23章 诊断与修复显卡故障

23.1区分显卡故障还是显示器故障

23.2显卡故障现象分析

23.3显卡故障诊断

23.3.1检查驱动程序问题

23.3.2检查接触不良问题

23.3.3检查管脚氧化问题

23.3.4检查灰尘和异物问题

23.3.5检查散热器工作异常问题

23.3.6检查元件损坏问题

23.3.7检查GPU虚焊问题

23.4参考流程图维修显卡

23.5显卡故障维修实践

23.5.1电脑无法开机，报警声“一长两短”

23.5.2电脑无法开机，显示器没有信号，且没有报警声

23.5.3电脑必须重新拔插显卡才能启动

23.5.4显卡无明显故障损坏

23.5.5显存老化导致死机

23.5.6玩游戏时死机

23.5.7显卡不兼容导致死机

23.5.8显卡不兼容导致无法安装驱动

23.5.9玩3D游戏时花屏

23.5.10集成显卡的显存太少导致玩游戏时出错

23.5.11显卡金手指被氧化导致电脑黑屏

23.5.12电脑开机无法启动，显示器黑屏

23.5.13电脑玩游戏时突然黑屏

23.5.14电脑每次都是第一次开机黑屏，之后再开机正常

23.5.15刷新显卡BIOS后PS无法使用

23.5.16电脑开机无法启动，发出“一长三短”的报警声

第24章 诊断与修复光驱故障

24.1光驱故障分析和维修

24.1.1开机检测不到光驱

24.1.2光驱无法读盘

24.1.3光驱读盘能力差

24.2检测和更换光驱配件

24.2.1光驱托盘手动打开

24.2.2光驱内部的主要部件

24.2.3更换传动皮带

24.2.4怎样清洗光驱的激光头

24.3参考流程图维修光驱

24.4光驱故障维修实践

24.4.1光驱在按下按钮后托盘不弹出，电源灯也不亮

24.4.2光驱在按下按钮后托盘不弹出，但有“咯咯”的响声

24.4.3光驱越来越挑盘

24.4.4光驱无法读盘，指示灯亮了又灭

24.4.5清理灰尘后找不到光驱

24.4.6用光驱看电影，画面上有马赛克

24.4.7在光驱中放入光盘后，托盘会自动弹出

24.4.8在光驱中放入光盘，盘片不转动

24.4.9光驱读盘时发出“呲呲”的响声，且震动很大

24.4.10光驱严重挑盘

24.4.11用光驱清洁盘清洁光驱后，光驱不读盘了

24.4.12光驱有时读盘有时不读盘

第25章 诊断与修复液晶显示器故障

25.1了解液晶显示器的结构

25.1.1液晶显示器的外部结构

25.1.2液晶显示器的内部结构

25.1.3液晶显示器的电路模块

25.2液晶显示器故障诊断

25.2.1诊断显示器无法开机故障

25.2.2诊断屏幕亮线、亮带、暗线故障

25.2.3诊断显示屏闪一下就不亮的故障

25.2.4诊断花屏或者白屏故障

25.2.5诊断偏色故障

25.2.6诊断字符虚或拖尾故障

25.2.7诊断液晶屏亮度低故障

25.2.8诊断LCD屏亮点和暗点故障

25.2.9诊断LCD屏幕上有污点故障

25.3显示器故障维修实践

25.3.1开机后显示器颜色偏红

25.3.2显示器图像有轻微的闪烁

25.3.3显示器不亮

25.3.4显示器亮一下就不亮了

25.3.5屏幕上有一条黑线

25.3.6显示器的上部出现五彩色块

25.3.7显示器图像扭曲

25.3.8显示器亮度很高，在菜单中也无法调低

25.3.9电脑开机时显示器黑屏

25.3.10电脑在使用中突然黑屏

25.3.11显示器不定时黑屏

25.3.12看电影时显示器突然黑屏

25.3.13显示器屏幕上有乱码，图片模糊

25.3.14显示器屏幕上有两根细黑线

25.3.15显示器缺色

25.3.16液晶显示器屏幕上有花纹

25.3.17液晶显示器屏幕上出现黑斑

25.3.18使用LCD玩游戏时效果差

25.3.19更换大的液晶显示器后，显示器黑屏

25.3.20带音箱的液晶显示器没有声音

25.3.21电脑桌面超出显示器显示边框

25.3.22显示器黑屏，指示灯一直闪烁

25.3.23显示器亮度高，无法调节

25.3.24锁定屏幕刷新率

25.3.25三星显示器总是显示“Store Mode”

25.3.26三星显示器一半亮一半暗

25.3.27调整分辨率后液晶显示器的显示效果变差

25.3.28无法将显示器的分辨率设置为最佳分辨率

25.3.29显示器在使用时总是自动断电

25.3.30劣质VGA线引起液晶显示器拖影

第26章 诊断与修复电源故障

26.1电源故障分析

26.1.1排除电源按钮故障

26.1.2电源强制启动

26.1.3电源检测软件

26.2电源故障诊断

26.2.1电源风扇故障诊断

26.2.2电源输出接口故障诊断

26.2.3电压输出不稳定故障诊断

26.2.4电源无直流电压输出故障诊断

26.2.5 ATX电源的维修技巧

26.3参考流程图维修电源

26.4电源故障维修实践

26.4.1升级电脑配置后频繁重启

26.4.2增加一块硬盘后开机死机

26.4.3电脑有时会自动开机

26.4.4 U盘容量为0MB

26.4.5冬天电脑要按几次才能开机

26.4.6电源损坏导致经常重启

26.4.7电脑死机后电源键和复位键都失效

26.4.8电脑频繁死机

26.4.9电脑功率不足导致无法开机

26.4.10 DVD光驱无法读盘

26.4.11电脑无法开机，指示灯不亮

第27章 诊断与修复键盘、鼠标、音箱、U盘等设备的故障

27.1键盘故障诊断

27.1.1清洁键盘上的灰尘

27.1.2更换键盘垫

27.1.3修复键盘按键不回弹故障

27.1.4修复线路板断路，键盘按键不出字故障

27.1.5修复键盘线路板出现氧化故障

27.1.6修复键盘线路板簿膜变形故障

27.1.7修复无线键盘故障

27.2鼠标故障诊断

27.2.1修复鼠标左键、右键不管用故障

27.2.2修复鼠标移动不管用故障

27.2.3修复鼠标指针乱飘故障

27.2.4修复鼠标一插就死机故障

27.2.5修复无线鼠标故障

27.3音箱故障诊断

27.3.1调整音量时出现“噼里啪啦”的声音

27.3.2两个音箱，声音一个大一个小

27.4耳机故障诊断

27.4.1更换耳机线

27.4.2更换耳机插头

27.4.3耳机线控音量调节器

27.5麦克风故障诊断

27.5.1麦克风的结构

27.5.2麦克风的工作原理

27.5.3更换麦克风线路板

27.6 U盘故障诊断

27.6.1 U盘打不开

27.6.2 U盘“安心”去打印

27.6.3 U盘病毒自动运行

27.6.4 U盘省去安全删除

27.6.5电脑不认U盘

27.6.6 U盘修复软件

27.6.7 U盘的内部结构

27.6.8 U盘更换USB接口

27.6.9 U盘供电

27.6.10 U盘的晶振

27.7设备故障维修实践

27.7.1鼠标右键失灵，左键可以用

27.7.2鼠标指针飘忽不定

27.7.3开机提示“Keyboard error Press F 1 to Resume”

27.7.4键盘上的Enter键按下后不弹起

27.7.5耳麦中的耳机能用，麦克风不能用

27.7.6音箱保险丝熔断

27.7.7打开U盘提示“磁盘还没有格式化”

27.7.8电脑无法识别U盘

27.7.9摄像头无法识别

27.7.10摄像头画面是倒的

27.7.11 USB鼠标指针无法横向移动

27.7.12电脑鼠标的指针不动

27.7.13 USB鼠标无法使用

27.7.14 USB鼠标工作不正常

27.7.15键盘的个别字符键不太灵敏

27.7.16插入U盘后键盘无法使用

27.7.17键盘使用两年后，空格键变得不灵活了

27.7.18关机后“Num Lock”键盘灯仍亮

27.7.19新组装的电脑，键盘无法插进键盘接口

27.7.20 U盘插到电脑上没有任何反应

27.7.21 U盘插入电脑后提示“无法识别的设备”

27.7.22 U盘插入电脑后提示“磁盘还没有格式化”

第28章 诊断与修复笔记本电脑故障

28.1笔记本电脑的结构

28.1.1笔记本电脑的外观结构

28.1.2笔记本电脑的组成

28.1.3笔记本电脑的内部布局

28.1.4安装笔记本电脑的内存

28.1.5笔记本电脑的键盘

28.1.6笔 记本电脑的散热器

28.1.7笔记本电脑的接口

28.2笔记本电脑常见故障诊断

28.2.1开机无反应故障诊断

28.2.2显示屏不亮故障诊断

28.2.3笔记本电脑频繁死机故障诊断

28.2.4提高笔记本电脑的散热能力

28.3参考流程图维修笔记本电脑

28.4笔记本电脑故障维修实践

28.4.1新笔记本电脑的电池使用时间很短

28.4.2笔记本电脑的电池接触不良，导致无法开机

28.4.3笔记本电脑使用电池时，电池温度很高

28.4.4笔记本电脑的显示器突然不亮了

28.4.5笔记本电脑加了内存后经常死机

28.4.6笔记本电脑的触摸板不能使用了

28.4.7笔记本电脑开机后显示器没有显示

28.4.8笔记本电脑掉在地上，造成无法启动

28.4.9双显卡切换笔记本电脑刻录光盘失败

28.4.10修复笔记本电脑的大小写切换键

28.4.11笔记本电脑无法休眠故障

28.4.12散热风扇导致笔记本电脑自动关机

28.4.13笔记本电脑玩游戏不能全屏

28.4.14笔记本电脑不能使用USB 2.0接口

第29章 诊断与修复打印机故障

29.1认识打印机

29.1.1办公打印机

29.1.2商用打印机

29.1.3专用打印机

29.1.4家用打印机

29.1.5便携式打印机

29.1.6网络打印机

29.1.7激光打印机

29.2激光打印机故障诊断

29.2.1诊断打印页全黑故障

29.2.2诊断打印页全白故障

29.2.3诊断打印页有浅像故障

29.2.4诊断打印页掉色故障

29.2.5诊断打印机不进纸故障

29.2.6诊断打印机进纸到一半卡住故障

29.2.7诊断打印机一次进几张纸故障

29.3喷墨打印机故障诊断

29.3.1诊断进纸不正常故障

29.3.2诊断打印机卡纸故障

29.3.3诊断打印页上有漏墨故障

29.3.4修复更换新墨盒后面板上的“墨尽”灯亮故障

29.3.5修复打印机清洗泵嘴的故障

29.3.6修复检测墨线正常而打印精度明显变差的故障

29.3.7修复行走小车错位碰头的故障

29.3.8修复断线的故障

29.4喷墨打印机DIY连供墨盒的制作

29.4.1连供是什么

29.4.2 DIY制作连供墨盒需要哪些设备

29.4.3开始制作连供墨盒

29.4.4连供墨盒的正确安装

29.5针式打印机故障诊断

29.5.1更换打印针

29.5.2更换色带

29.5.3修复打印头断针故障

29.5.4修复打印针驱动线圈损坏故障

29.5.5修复打印头电缆断线故障

29.5.6处理字车导轨污垢

29.6打印机故障维修实践

29.6.1激光打印机打印时提示软件错误

29.6.2激光打印机打印出的页面空白

29.6.3激光打印机打印出的图像有明显的重影

29.6.4激光打印机打印出的图像上有黑条

29.6.5激光打印机打印出的图像上有空白

29.6.6激光打印机开机后无任何反应

29.6.7激光打印机出现卡纸现象

29.6.8激光打印机打印时出现黑色条纹或模糊的墨粉

29.6.9喷墨打印机不能打印，且发出“哒哒”的声音

29.6.10喷墨打印机一次打印进好几张纸

29.6.11喷墨打印机执行打印命令时，打印机不能打印

29.6.12喷墨打印机换完墨盒后还是显示缺墨

29.6.13喷墨打印机用连供墨盒打印，图像偏淡

29.6.14喷墨打印机更换墨盒后打印出很多断线

29.6.15喷墨打印机通电后打印机指示灯不亮，无法打印

29.6.16喷墨打印机连续打印时丢失内容

29.6.17喷墨打印机只打印半个字符

29.6.18针式打印机打印时总是提示“打印机没有准备好”

29.6.19针式打印机打印出的打印纸是空白的

29.6.20针式打印机打印出的字符缺少一部分

29.6.21针式打印机打印出的文字颜色浅

29.6.22针式打印机打印的表格没有横线

29.6.23针式打印机打印的字迹一边清晰，一边不清晰