第一篇 面试，职业生涯的开端

第一章 正确认识面试

面试是一种沟通艺术

面试是一种双向选择

检视自我，少抱怨客观因素

面试的考查手段

企业招聘的特点

你需要应对的是谁

用人单位最关心什么

面试各阶段策略与细节管理

第二章 面试的不同类型

面试的分类

情境性面试

结构化面试

小组面试

演讲法面试

第二篇 提前做好面试准备

第一章 要注重调查公司的资料

分析招聘需求

了解企业用人理念

搜集聘方信息

挖掘企业资料

企业信息：西门子股份公司

企业信息：微软公司

第二章 要关注目标职位的信息

在专业与职业中找出价值

熟悉所应聘的岗位

根据自身特长选择公司

了解不同行业的招聘要求

技术职位面试攻略

销售员面试攻略

面试前应该准备的资料

让知名外企赏识你的简历

第三章 准备一份得体的简历

如何填写教育背景

如何淡化你的职业“空白”

如何正确填写业余爱好

如何正确填写社会经验

行业入门者的简历填写技巧

跨行业者的简历填写技巧

注意笔迹对面试官的影响

不要考验HR的耐心

求职信的正确书写格式

展示实习工资单与推荐信

第四章 要注重自我推销的多样性

对面试官不要一味地恭维

胜任力面试问题VS传统面试问题

面试时暗藏玄机的自我介绍

微笑、微笑、请微笑

走“差异化”道路

扬长避短：面试的成功之道

被拒后，争取成为“最佳候补”

第五章 要注重面试前的心理准备

求职者心理解析

心理减压和放松技巧

提前做好心理准备

拥有积极的心态

摒弃不良的心态

第三篇 面试的基本礼仪

第一章 面试中的行为礼仪

女性面试的肢体语言

面试时应遵守的基本礼节

面试前如何得体地应酬

自我介绍礼仪：在面试中先声夺人

面部礼仪：反映求职者情感的晴雨表

第二章 面试时的着装礼仪

针对行业性质选择面试着装

衣帽交际所代表的诚意

面试着装行为规范

三秒钟展示你的外在美

女性仪容：将内在美体现出来

第三章 面试中的禁忌行为

面试中应避免的负面动作

避开面试禁地及陷阱

面试时切忌狂傲自大

言多必失

“作秀”过度，适得其反

不要刻意表现完美

手机不要开机

第四篇 面试中的技巧

第一章 面试中的开场细节

识破面试官的真实意图

展示理想的形象目标

让别人喜欢你

开场时的加分策略

第二章 面试中的互动艺术

面试交谈的要领

控制局面并推销自己

与难缠的面试官过招

面对棘手的拷问

有关学历、专业问题的应答

关于“你自己”问题的应答

职业规划及职业选择类问题的应答

第三章 个性化的交谈方式

磨炼沟通技巧

良好的语言习惯助你成功

简单的语言细节暴露你的个人素质

各种面试问题的巧妙回答

声音悦耳，面试的第二张名片

不要一开口就谈薪水

心理语言学：话语的力量

第四章 面试中的精彩博弈

谈薪酬中要注意的细节

争取高薪的“秘密三部曲”

应届生常见问题应答技巧

驳倒异议

此时无声胜有声

面试中的独特应对

“习惯性优点”并非能加分

面试中赢得赏识的非常策略

第五章 面试中的趋利避害

面试被刷掉的几大原因

面试求职的“嘴忌”

灵活应对关于“优缺点”的问题

应对HR提问的刁钻问题

参考过来人的成功建议

提高语言表达能力

第六章 面试中不变的应对法则

面试的基本原则

控制你的面试对手

应对敏感问题的各种技巧

相信自己，更要让面试官相信自己

沉着心态让你化险为夷

应聘外企，拒绝“栽跟头”的法则

第五篇 企业面试

第一章 企业不同，面试不同

IT行业的面试

制造行业的面试

通信行业的面试

金融行业的面试

第二章 企业面试官心理

面试官的心理特征

迅速淘汰人是面试官的职责

面试官常用的心理诱导技巧

弄清楚面试官的喜好

读懂面试官与考场空气

“建言”不是让你挑毛病

第三章 企业面试看重诚意

没有诚意，没人会录用你

用真情打动面试官

诚信永远不过时

时刻履行忠诚

第四章 企业青睐的员工职业能力

公关能力

沟通能力

策划能力

控制能力

执行力

想象力

适应能力

分析能力

学习能力

自我管理能力

领导力

团队合作能力

客户服务能力

处世之道

第五章 企业青睐的员工职业素养

保密意识

成本意识

独立性

果断性

竞争意识

敬业精神

激情

责任心

耐心

坚韧性

第六章 企业面试的招聘流程

评价中心（AC面试）

麦当劳招聘流程

欧莱雅招聘流程

宝洁招聘流程

丰田公司招聘流程

第六篇 公务员面试

第一章 公务员面试的特点及常见题型

公务员面试试什么

公务员面试的特点

公务员面试的实质

公务员面试题目的命题制原则

公务员面试试题的主要类型

公务员面试常见题型

“认知型”试题

“情景型”试题

第二章 公务员面试如何备考

找准方向

模拟考试

面试自查

第三章 公务员面试的制胜之道

社会关系题答题技巧

面试观点题答题技巧

面试语言扩展技巧

面试的思维技巧

面试时做笔记的技巧

第四章 公务员面试的应答智慧

面试中如何答出新意

公务员面试中的棘手问题与应答

怎样应对主考官的非常规举措

突发事件应对能力问题与应答

第五章 公务员面试案例分析

某举报中心副主任

办公室工作人员

某信息中心副主任

第七篇 其他面试

第一章 升学面试攻略

招生面试

硕士生、博士生面试

MBA面试

第二章 网络求职攻略

网申，亮出你自己

打败电脑过滤系统

用E-mail发送简历的基本规则

第三章 面试中的测试题攻略

数学思维方式

数学类面试题

趣味测试不是开玩笑

职场智商题测试

逻辑推理能力测试

分析能力测试

情绪稳定性测试

自制力测试

情商测试

自我认知能力测试

情绪紧张度测试

乐观性测试

社交能力测试

第四章 英语面试攻略

常规中英文面试题及注解

写好简历和求职信

英语面试需要掌握的技巧

英语面试中的专业技能题及应答

面试官是外国人时的应对策略

如何应对外企外语口试

附录1

渣打银行面试记

附录2

不拘形式的英特尔面试