第一章 市场营销调查概述

第一节 市场营销调查的含义

第二节 市场营销调查发展简史

第三节 市场营销调查与市场预测

第四节 市场营销调查的原则和国际准则

第五节 市场营销调查的类型和程序

案例

第二章 市场营销调查的内容

第一节 市场营销环境调查

第二节 市场供求状况调查

第三节 市场竞争状况调查

第四节 市场营销实务调查

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第三章 市场营销调查的方式

第一节 市场普查

第二节 市场抽样调查

第三节 重点调查与典型调查

第四节 固定样本持续调查

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第四章 市场营销调查的方法

第一节 访问员的管理和督导的职责

第二节 访问调查法

第三节 观察调查法

第四节 实验调查法

第五节 文案调查法

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第五章 市场营销调研策划

第一节 市场营销调查问卷设计

第二节 市场营销调查方案设计

第三节 市场营销调查组织

第四节 市场营销调查资料的科学处理

第五节 市场营销调查报告的撰写

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第六章 市场预测概述

第一节 市场预测的含义及作用

第二节 市场预测的类型和内容

第三节 市场预测的原理和过程

第四节 市场预测的方法及精确度分析

第五节 企业市场预测方法的选择

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第七章 判断分析法

第一节 判断分析法的原理与特点

第二节 集合意见法和德尔菲法

第三节 联测法

第四节 转导法和类比法

第五节 指标预测法

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第八章 时间序列分析法（一）——常用平均法

第一节 时间序列分析法的一般问题

第二节 简易平均法

第三节 移动平均法

第四节 指数平滑法

第五节 季节指数法

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第九章 时间序列分析法（二）——趋势延伸法

第一节 趋势延伸法的特点

第二节 直线趋势延伸法

第三节 二次曲线趋势延伸法

第四节 指数曲线趋势延伸法

第五节 戈珀资曲线趋势延伸法

第六节 逻辑曲线趋势延伸法

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第十章 因果分析预测法

第一节 因果分析预测法的特点

第二节 一元回归分析预测法

第三节 多元回归分析预测法

第四节 经济计量预测法

案例

附表1

附表2

附表3

主要参考文献