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内容简介
第一部分 角色转变
第一章 绩效改进咨询
第二章 向绩效改进顾问的转变
第三章 成本
第四章 公信力与影响力
第五章 持续性变革
第二部分 绩效改进咨询
第六章 环境与规范
第七章 需求评估和原因分析
第八章 干预措施
第九章 评估结果
第十章 员工绩效评估
致谢
