1 研究背景与文献综述

1.1 问题提出

1.2 质量改进团队相关研究回顾

1.3 团队跨界行为相关研究

1.4 团队效能感相关研究

1.5 团队社会资本相关研究

1.6 质量绩效相关研究

2 理论构建与研究设计

2.1 以往研究进展

2.2 有待解决的问题

2.3 研究目的

2.4 构思框架与研究内容

2.5 技术路线

3 质量改进团队跨界行为构思开发：基于扎根理论方法

3.1 研究目的

3.2 研究方法

3.3 理论抽样

3.4 资料收集

3.5 资料分析

3.6 研究结果讨论与总结

4 质量改进团队跨界行为结构维度的验证研究

4.1 研究目的与问题提出

4.2 研究假设

4.3 研究方法

4.4 质量改进团队跨界行为的探索性因子分析

4.5 质量改进团队跨界行为的验证性因子分析

4.6 研究讨论与总结

5 质量改进团队跨界行为的前因及其作用机制研究

5.1 研究目的与问题提出

5.2 研究假设

5.3 研究方法

5.4 研究结果与分析

5.5 研究结果讨论

5.6 研究小结

6 质量改进团队跨界行为与质量绩效关系的调节作用研究

6.1 研究目的与问题提出

6.2 研究假设

6.3 研究方法

6.4 研究结果与分析

6.5 研究结果讨论

6.6 研究小结

7 质量改进团队跨界行为的演进规律研究

7.1 研究目的

7.2 研究内容与方法

7.3 子研究一：质量改进团队跨界行为演进规律的探索

7.4 子研究二：质量改进团队跨界行为演进规律的实证研究

7.5 研究讨论与总结

8 总结与展望

8.1 主要研究结论

8.2 本书的理论贡献

8.3 本书的研究模型总结

8.4 本书的现实意义

8.5 研究局限与未来研究展望

参考文献

附录

附录1 质量改进团队跨界行为研究的访谈提纲（节选）

附录2 编码材料节选

附录3 质量改进团队跨界行为预试问卷

附录4 质量改进团队问卷调查（团队主管）

附录5 质量改进团队问卷调查（团队成员）

名词索引