第一章 市场营销学概述

第一节 市场营销与市场营销学

第二节 市场营销哲学及其演进

第三节 现代市场营销观念的贯彻

本章小结

思考题

第二章 市场营销环境

第一节 概述

第二节 宏观营销环境

第三节 微观营销环境

第四节 市场营销环境分析方法

本章小结

思考题

第三章 消费者市场和组织市场顾客分析

第一节 消费者市场顾客分析

第二节 组织市场顾客分析

本章小结

思考题

第四章 市场竞争分析

第一节 行业竞争分析

第二节 识别竞争者

第三节 深入分析竞争者

本章小结

思考题

第五章 市场营销调研与预测

第一节 市场营销信息系统

第二节 市场营销调研

第三节 市场需求的测量与预测

本章小结

思考题

第六章 目标市场营销战略

第一节 市场细分

第二节 目标市场选择

第三节 业务组合分析与决策

第四节 市场定位

本章小结

思考题

第七章 竞争性市场营销战略

第一节 一般竞争性市场营销战略

第二节 市场地位竞争战略

第三节 市场竞争新战略——战略联盟

本章小结

思考题

第八章 产品策略

第一节 产品整体概念

第二节 产品组合策略

第三节 产品生命周期及其营销策略

第四节 新产品开发策略

本章小结

思考题

第九章 品牌与包装策略

第一节 品牌概述

第二节 品牌策略

第三节 包装策略

本章小结

思考题

第十章 价格策略

第一节 影响产品定价的基本因素

第二节 产品定价的目标

第三节 产品定价的方法

第四节 产品定价策略

第五节 价格调整及应对策略

本章小结

思考题

第十一章 分销策略

第一节 分销渠道的职能和类型

第二节 分销渠道策略

第三节 中间商

本章小结

思考题

第十二章 促销策略

第一节 促销和促销组合

第二节 人员推销策略

第三节 广告策略

第四节 公共关系策略

第五节 营业推广策略

本章小结

思考题

第十三章 市场营销计划、组织与控制

第一节 市场营销计划

第二节 市场营销组织

第三节 市场营销控制

本章小结

思考题

第十四章 市场营销创新

第一节 关系营销

第二节 绿色营销

第三节 整合营销

第四节 数据库营销

第五节 事件营销

第六节 网络营销

本章小结

思考题

附录 营销职业与营销进阶

参考文献