第一章 市场营销导论

第一节 市场营销概述

第二节 市场营销学的研究对象和研究方法

第三节 市场营销观念的演进

第二章 市场营销战略

第一节 市场营销战略的层次及意义

第二节 市场营销战略制定的依据、程序及内容

第三章 市场营销调研

第一节 市场营销调研的作用、内容与程序

第二节 设计市场调研方案

第三节 市场调研的类型与方法

第四节 撰写市场调研报告

第四章 市场营销环境分析

第一节 认知市场营销环境

第二节 分析微观营销环境与宏观营销环境

第五章 市场购买行为分析

第一节 消费者市场及其购买行为分析

第二节 组织市场及其购买行为分析

第六章 目标市场选择及市场定位策略

第一节 市场细分

第二节 目标市场选择

第三节 市场定位

第七章 产品策略

第一节 产品概述

第二节 产品市场生命周期策略

第三节 产品品牌与包装策略

第四节 产品组合策略

第五节 新产品开发策略

第八章 价格策略

第一节 影响定价的因素

第二节 定价的程序与方法

第三节 定价策略

第九章 分销策略

第一节 分销渠道概述

第二节 选择分销渠道策略

第三节 批发商与零售商的分销策略

第四节 分销渠道管理策略

第十章 促销策略

第一节 促销与促销组合策略

第二节 人员推销策略

第三节 广告策略

第四节 公共关系策略

第五节 营业推广策略

第十一章 市场营销管理

第一节 市场营销计划

第二节 市场营销组织

第三节 市场营销控制

第十二章 营销素养与社会责任

第一节 加强营销素养

第二节 实施对社会负责的市场营销

参考文献