第一部分 集客式营销

第1章 你的营销策略跟上时代变化了吗？

1.1谁动了我的客户？

1.2集客式营销实例：巴拉克·奥巴马总统的竞选战略

本章任务

第2章 你的网站是否能成为营销枢纽？

2.1广播式网站VS枢纽式网站

2.2你说什么并不重要——重要的是别人怎么评价你

2.3你的网站是否具有冲击力？

2.4传统方式可以吸引你的父辈，但是

2.5追踪效果

2.6集客式营销实例：37Signals公司

本章任务

第3章 你的产品是否具有价值？

3.1制定一个引人注目的战略

3.2追踪效果

3.3集客式营销实例：“感恩而死”乐队

本章任务

第二部分 让客户找上门

第4章 创建足以引人注目的内容

4.1内容生产

4.2让内容多样化

4.3将欲取之，必先与之

4.4不要再认为一切都由钱包说了算

4.5追踪效果

4.6集客式营销实例：维基百科

本章任务

第5章 通过博客让客户找上门

5.1选择适合的博客平台

5.2发表有影响力的文章

5.3充分利用Google这一平台

5.4让你的文章飞速传播

5.5做好文章的推广工作

5.6开始与评论者进行交流

5.7为什么博客推广效果不理想

5.8一次付出，长久受益

5.9用RSS实现资源共享

5.10订阅相关行业的博客

5.11加入博客交流

5.12追踪效果

5.13集客式营销实例：美国全食超市

本章任务

第6章 让客户通过Google找上门

6.1付费排名与免费排名

6.2 Google工作原理简介

6.3挑选最合适的关键词

6.4站内优化：由浅入深

6.5站外优化：站外链接的作用

6.6黑帽SEO： Google为什么会屏蔽你的网站

6.7 PPC的风险

6.8追踪效果

6.9集客式营销实例：DIY百叶窗

本章任务

第7章 通过社会化媒体让客户找上门

7.1创建有效的在线个人档案

7.2在Facebook上吸引粉丝

7.3创建Linkedln关系圈

7.4在Twitter上发展跟随者

7.5用Digg获取流量

7.6让StumbIeUpon的用户发现你

7.7让人们通过YouTube找到你

7.8追踪效果

7.9集客式营销实例：Fresh Books

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第三部分 转化客户

第8章 将访客转化为意向客户

8.1有说服力的行动号召

8.2需要避免的错误

8.3在探索测试中优化

8.4追踪效果

8.5集客式营销实例：Google

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第9章 将潜在客户转化为意向客户

9.1创建最佳着陆页

9.2创建功能表格

9.3收集用户的相关数据

9.4特别提醒

9.5追踪效果

9.6集客式营销实例：Zappos

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第10章 将意向客户转化为实际客户

10.1为意向客户划分等级

10.2培养意向客户

10.3扩大你的影响范围

10.4追踪效果

10.5集客式营销实例：Kiva

本章任务

第四部分 更周全地决策

第11章 作出更加周全的市场决策

11.1层次和定义

11.2营销效率

11.3追踪效果

11.4集客式营销实例：Constant Contact

本章任务

第12章 打造你的营销团队

12.1聘请网络应用专家

12.2聘请网络分析专家

12.3聘请网络交际专家

12.4聘请网络内容专家

12.5培养现有营销人员

12.6追踪效果

12.7集客式营销实例：杰克·韦尔奇和通用电气

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第13章 挑选和评估公关公司

13.1挑选公关公司

13.2追踪效果

13.3集客式营销实例：Solis、 Weber、 Defren和Roetzer

本章任务

第14章 关注你的竞争对手

14.1对竞争对手进行研究

14.2追踪效果

14.3集客式营销实例：TechTarget

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第15章 专注、耐力与学习

15.1追踪效果

15.2集客式营销实例：汤姆·布拉迪

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第16章 为什么要从现在开始？

附录A一些实用工具和网络资源

附录B 启动阶段的实战小贴士