1引言

1.1研究背景与研究意义

1.2相关理论文献的回顾

1.2.1自主创新理论的研究

1.2.2服务业自主创新理论研究回顾

1.2.3现代流通服务业自主创新研究

1.2.4我国流通服务业自主创新问题研究进展：一个文献研究

1.2.5总结

2自主创新对我国现代流通服务业发展的影响

2.1我国现代流通服务业的发展历程及评价

2.1.1我国现代流通服务业的发展历程

2.1.2对我国现代流通服务业发展的评价

2.2我国现代流通服务业自主创新的必要性分析

2.2.1流通服务业自主创新内涵的诠释

2.2.2我国流通服务业自主创新的现状

2.2.3我国流通服务业自主创新的必要性

2.2.4结论

3现代流通服务业自主创新系统的构建及运行机制

3.1现代流通服务业自主创新系统的内涵及实现手段

3.1.1现代流通服务业自主创新系统的内涵

3.1.2流通服务业自主创新的实现手段

3.2现代流通服务业自主创新系统的结构

3.2.1现代流通服务业自主创新系统的内部构成要素

3.2.2流通服务业自主创新系统的外部环境因素

3.2.3现代流通服务业自主创新的运行子系统

3.3现代流通服务业自主创新系统的运行机制

3.3.1各个创新主体要相互联结、通力合作

3.3.2要选择合适的自主创新实现手段

3.3.3创新子系统之间要相互结合、协调发展

3.4流通服务业自主创新实现机制——基于物流业创新驱动力模型的分析

3.4.1物流服务业自主创新实现手段的类型

3.4.2物流服务业自主创新的驱动力模型

3.4.3物流服务业自主创新的实现模式

4我国流通服务业自主创新影响因素的实证研究

4.1中国流通服务业自主创新影响因素的理论解读

4.2零售企业自主创新影响因素的实证检验

4.2.1研究背景

4.2.2研究设计

4.2.3结论建议

4.3物流企业自主创新影响因素的实证检验

4.3.1研究背景

4.3.2研究设计

4.3.3数据分析

4.3.4政策建议

4.4餐饮企业自主创新影响因素的实证研究

4.4.1研究背景

4.4.2理论框架

4.4.3研究方法

4.4.4数据分析处理

4.4.5研究结论

5动态环境下中国流通服务企业的自主创新模式

5.1理论框架构建

5.1.1动态环境对流通行业的影响

5.1.2研究框架

5.2样本选择和数据采集

5.2.1案例选择

5.2.2案例企业的发展回顾

5.2.3资料收集

5.3多案例比较分析

5.3.1餐饮行业——风波庄主题餐厅

5.3.2物流行业——泰德煤网股份有限公司

5.3.3零售行业——好又多连锁超市、银座便利店

5.4案例研究结论

5.4.1影响流通企业中每个行业自主创新的因素

5.4.2动态环境下中国流通企业自主创新的模式选择

5.5拓展思考：一个实证检验

5.5.1流通服务业中体验价值创新的意义

5.5.2关于服务接触、体验价值等的文献回顾

5.5.3研究假设与模型构建

5.5.4研究设计

5.5.5数据分析与结果

5.5.6实证检验结论与建议

6FDI溢出效应与现代流通服务业自主创新

6.1流通服务业FDI溢出效应及其影响因素：一个实证检验

6.1.1研究模型及数据描述

6.1.2流通服务业FDI溢出效应的实证检验

6.1.3流通服务业FDI溢出效应影响因素的实证检验

6.1.4结论

6.2FDI溢出效应对流通企业自主创新的影响

6.2.1FDI溢出途径与本土流通企业自主创新

6.2.2FDI溢出效应对流通企业自主创新影响的内在机制

6.2.3合理利用FDI促进本土流通企业自主创新的几点建议

7推动现代流通服务业又好又快发展的系统政策设计

7.1流通政策创新研究述评

7.1.1公共政策创新研究述评

7.1.2流通政策及其创新研究述评

7.2中国流通政策演进及问题

7.2.1流通政策演进特征分析

7.2.2流通政策建设与发展中的问题

7.3构建流通政策创新体系的对策建议

7.3.1流通业的问题分析——政策创新的关注点

7.3.2流通政策创新体系的构建

附录1破坏性创新——流通服务业自主创新的新热点

附录2现代流通服务企业自主创新实例

参考文献

后记