第1篇 信息系统篇

第1章信息系统集成

1.1基础知识

1.1.1考点分析

1.1.2真题详解

1.2资质管理

1.2.1考点分析

1.2.2真题详解

第2章信息化基础知识

2.1信息化概述

2.1.1考点分析

2.1.2真题详解

2.2电子政务

2.2.1考点分析

2.2.2真题详解

2.3企业信息化与电子商务

2.3.1企业信息化概述

2.3.2电子商务

2.3.3ERP

2.3.4CRM

2.3.5SCM

2.3.6企业应用集成

2.4商业智能

2.4.1考点分析

2.4.2真题详解

第3章信息系统服务管理

3.1信息系统服务管理体系

3.1.1考点分析

3.1.2真题详解

3.2信息系统集成资质管理

3.3信息系统工程监理

3.3.1考点分析

3.3.2真题详解

3.4ITIL与ITSM

3.4.1考点分析

3.4.2真题详解

3.5信息系统审计

3.5.1考点分析

3.5.2真题详解

第4章系统集成技术基础

4.1信息系统建设

4.1.1考点分析

4.1.2真题详解

4.2软件工程

4.2.1考点分析

4.2.2真题详解

4.3面向对象系统分析与设计

4.3.1考点分析

4.3.2真题详解

4.4软件架构

4.4.1考点分析

4.4.2真题详解

4.5典型应用集成技术

4.5.1考点分析

4.5.2真题详解

4.6计算机网络知识

4.6.1考点分析

4.6.2真题详解

4.7新技术与新方法

4.7.1考点分析

4.7.2真题详解

第5章信息系统安全管理

5.1信息安全管理

5.1.1考点分析

5.1.2真题详解

5.2信息系统安全

5.2.1考点分析

5.2.2真题详解

5.3物理安全管理

5.3.1考点分析

5.3.2真题详解

5.4人员安全管理

5.4.1考点分析

5.4.2真题详解

5.5应用系统安全管理

5.5.1考点分析

5.5.2真题详解

第2篇 项目管理篇

第6章项目管理一般知识

6.1基础知识

6.1.1考点分析

6.1.2真题详解

6.2项目的组织方式

6.2.1考点分析

6.2.2真题详解

6.3项目生命周期

6.3.1考点分析

6.3.2真题详解

6.4单个项目的管理过程

6.4.1考点分析

6.4.2真题详解

第7章项目立项管理

7.1基础知识

7.1.1考点分析

7.1.2真题详解

7.2建设方的立项管理

7.2.1考点分析

7.2.2真题详解

7.3承建方的立项管理

7.3.1考点分析

7.3.2真题详解

7.4签订合同

7.4.1考点分析

7.4.2真题详解

第8章项目整体管理

8.1基础知识

8.1.1考点分析

8.1.2真题详解

8.2项目启动

8.2.1考点分析

8.2.2真题详解

8.3制定初步范围说明书

8.3.1考点分析

8.3.2真题详解

8.4制定项目管理计划

8.4.1考点分析

8.4.2真题详解

8.5指导和管理项目执行

8.5.1考点分析

8.5.2真题详解

8.6监督和控制项目工作

8.6.1考点分析

8.6.2真题详解

8.7实施整体变更控制

8.7.1考点分析

8.7.2真题详解

8.8项目或阶段收尾

8.8.1考点分析

8.8.2真题详解

第9章项目范围管理

9.1基础知识

9.1.1考点分析

9.1.2真题详解

9.2编制范围管理计划

9.2.1考点分析

9.2.2真题详解

9.3定义项目范围

9.3.1考点分析

9.3.2真题详解

9.4创建WBS

9.4.1考点分析

9.4.2真题详解

9.5核实项目范围

9.5.1考点分析

9.5.2真题详解

9.6控制项目范围

9.6.1考点分析

9.6.2真题详解

第10章项目进度管理

10.1基础知识

10.1.1考点分析

10.1.2真题详解

10.2定义活动

10.2.1考点分析

10.2.2真题详解

10.3排列活动顺序

10.3.1考点分析

10.3.2真题详解

10.4估算活动资源

10.4.1考点分析

10.4.2真题详解

10.5估算活动历时

10.5.1考点分析

10.5.2真题详解

10.6制定进度计划

10.6.1考点分析

10.6.2真题详解

10.7控制项目进度

10.7.1考点分析

10.7.2真题详解

第11章项目成本管理

11.1基础知识

11.1.1考点分析

11.1.2真题详解

11.2制定成本管理计划

11.2.1考点分析

11.2.2真题详解

11.3估算项目成本

11.3.1考点分析

11.3.2真题详解

11.4制定项目预算

11.4.1考点分析

11.4.2真题详解

11.5控制项目成本

11.5.1考点分析

11.5.2真题详解

第12章项目质量管理

12.1基础知识

12.1.1考点分析

12.1.2真题详解

12.2制定项目质量计划

12.2.1考点分析

12.2.2真题详解

12.3实施项目质量保证

12.3.1考点分析

12.3.2真题详解

12.4实施项目质量控制

12.4.1考点分析

12.4.2真题详解

第13章项目人力资源管理

13.1基础知识

13.1.1考点分析

13.1.2真题详解

13.2制定人力资源计划

13.2.1考点分析

13.2.2真题详解

13.3组建项目团队

13.3.1考点分析

13.3.2真题详解

13.4建设项目团队

13.4.1考点分析

13.4.2真题详解

13.5管理项目团队

13.5.1考点分析

13.5.2真题详解

第14章项目沟通管理

14.1基础知识

14.1.1考点分析

14.1.2真题详解

14.2识别干系人

14.2.1考点分析

14.2.2真题详解

14.3制定沟通管理计划

14.3.1考点分析

14.3.2真题详解

14.4发布信息

14.4.1考点分析

14.4.2真题详解

14.5管理干系人期望

14.5.1考点分析

14.5.2真题详解

14.6报告绩效

14.6.1考点分析

14.6.2真题详解

第15章项目风险管理

15.1基础知识

15.1.1考点分析

15.1.2真题详解

15.2制定风险管理计划

15.2.1考点分析

15.2.2真题详解

15.3识别项目风险

15.3.1考点分析

15.3.2真题详解

15.4实施定性风险分析

15.4.1考点分析

15.4.2真题详解

15.5实施定量风险分析

15.5.1考点分析

15.5.2真题详解

15.6制定风险应对计划

15.6.1考点分析

15.6.2真题详解

15.7监控项目风险

15.7.1考点分析

15.7.2真题详解

第16章项目采购管理

16.1基础知识

16.1.1考点分析

16.1.2真题详解

16.2编制采购计划

16.2.1考点分析

16.2.2真题详解

16.3编制询价计划

16.3.1考点分析

16.3.2真题详解

16.4询价

16.4.1考点分析

16.4.2真题详解

16.5招标

16.5.1考点分析

16.5.2真题详解

16.6管理采购

16.6.1考点分析

16.6.2真题详解

16.7结束采购

16.7.1考点分析

16.7.2真题详解

第17章项目合同管理

17.1基础知识

17.1.1考点分析

17.1.2真题详解

17.2项目合同分类

17.2.1考点分析

17.2.2真题详解

17.3合同谈判与签订

17.3.1考点分析

17.3.2真题详解

17.4项目合同管理

17.4.1考点分析

17.4.2真题详解

17.5合同索赔处理

17.5.1考点分析

17.5.2真题详解

第18章文档和配置管理

18.1文档管理

18.1.1考点分析

18.1.2真题详解

18.2配置管理

18.2.1考点分析

18.2.2真题详解

第19章项目变更管理

19.1基本概念

19.1.1考点分析

19.1.2真题详解

19.2基本原则

19.2.1考点分析

19.2.2真题详解

19.3组织机构与工作程序

19.3.1考点分析

19.3.2真题详解

19.4工作内容

19.4.1考点分析

19.4.2真题详解

第3篇 行业应用篇

第20章知识产权管理

20.1基本概念

20.1.1考点分析

20.1.2真题详解

20.2相关法律法规

20.2.1考点分析

20.2.2真题详解

20.3工作范围和内容

20.3.1考点分析

20.3.2真题详解

20.4管理要项

20.4.1考点分析

20.4.2真题详解

第21章法律法规和标准规范

21.1招标投标法

21.1.1考点分析

21.1.2真题详解

21.2政府采购法

21.2.1考点分析

21.2.2真题详解

21.3法和法律

21.3.1考点分析

21.3.2真题详解

21.4标准规范

21.4.1考点分析

21.4.2真题详解

第22章职业道德规范

22.1基本概念

22.2职业道德规范

22.3岗位职责

第23章专业英语

23.1解题的一般思路

23.2项目管理一般知识

23.2.1真题详解

23.2.2增补新题

23.3项目整体管理

23.3.1真题详解

23.3.2增补新题

23.4项目范围管理

23.4.1真题详解

23.4.2增补新题

23.5项目进度管理

23.5.1真题详解

23.5.2增补新题

23.6项目成本管理

23.6.1真题详解

23.6.2增补新题

23.7项目质量管理

23.7.1真题详解

23.7.2增补新题

23.8项目人力资源管理

23.8.1真题详解

23.8.2增补新题

23.9项目沟通管理

23.9.1真题详解

23.9.2增补新题

23.10项目风险管理

23.10.1真题详解

23.10.2增补新题

23.11项目采购管理

23.11.1真题详解

23.11.2增补新题

23.12配置管理

23.12.1真题详解

23.12.2增补新题

23.13其他

23.13.1真题详解

23.13.2增补新题

第4篇 案例分析篇

第24章2009年5月案例分析试卷及解析

24.1案例试卷

24.2参考答案

24.3要点解析

第25章2009年11月案例分析试卷及解析

25.1案例试卷

25.2参考答案

25.3要点解析

第26章2010年5月案例分析试卷及解析

26.1案例试卷

26.2参考答案

26.3要点解析

第27章2010年11月案例分析试卷及解析

27.1案例试卷

27.2参考答案

27.3要点解析

第28章2011年5月案例分析试卷及解析

28.1案例试卷

28.2参考答案

28.3要点解析

参考文献