前言

1 公共服务与公共文化服务体系

1．1 公共服务体系

1．1．1 公共服务的基本内涵

1．1．2 公共服务的特征

1．1．3 公共服务的分类

1．1．4 新公共服务理论

1．1．5 公共服务体系和公共文化服务体系

1．2 公共文化服务的基本理论

1．2．1 公共文化与中国特色社会主义文化建设

1．2．2 公共文化服务与公共服务型政府

1．2．3 公共文化服务体系的基本内容建构

1．3 我国公共文化服务建设的现状

1．3．1 公共文化服务建设的进展和成果

1．3．2 公共文化服务建设的不足和问题

1．4 图书馆在公共文化服务体系中的地位

1．4．1 图书馆作为必备的文化基础设施占有首要的主体地位

1．4．2 图书馆作为文化组织管理的智囊库体现重要的支撑地位

1．4．3 图书馆作为文化活动的引领者凸显核心地位

1．5 图书馆在公共文化服务体系中的作用

1．5．1 保存人类文化遗产

1．5．2 履行社会教育职能

1．5．3 保障公民文化权利

1．5．4 传播社会信息

1．5．5 缩小信息鸿沟

1．5．6 消除信息歧视

1．5．7 支持社会各领域的文化创新

1．5．8 提供公共文化娱乐活动

2 图书馆建设与发展的理论基础

2．1 图书馆建设与发展研究的理论框架

2．1．1 公共服务与公共文化服务体系视野中的图书馆发展路径

2．1．2 图书馆发展研究新视角的综合分析

2．2 图书馆建设与发展问题的基本理论

2．2．1 图书馆学五定律

2．2．2 图书馆系统理论

2．2．3 图书馆社会理论

2．2．4 图书馆科学发展理论

2．3 图书馆建设与发展问题的新理论

2．3．1 生态学理论

2．3．2 信息政治经济学理论

2．3．3 社会网络分析理论

2．4 图书馆类型的重新划分

2．4．1 现行国内外图书馆类型概述

2．4．2 现行图书馆分类的弊端

2．4．3 图书馆类型的优化组合

2．4．4 图书馆类型重新划分的具体内容

3 我国图书馆事业的现状与发展趋势

3．1 改革开放三十年我国图书馆事业的发展历程

3．1．1 全国图书馆事业的发展

3．1．2 区域图书馆事业的发展

3．1．3 图书馆事业的发展环境

3．2 近几年来我国图书馆事业的突出进展与存在问题

3．2．1 图书馆事业的突出进展

3．2．2 图书馆事业存在的主要问题

3．3 我国图书馆事业的未来发展

3．3．1 外部环境层面：优化合作竞争机制

3．3．2 内部结构层面：科学建构均衡体系

3．3．3 系统功能层面：创新规划职能结构

3．3．4 资源保障层面：开辟多元运作模式

3．3．5 发展重心层面：强化基层组织建设

4 “图书馆—读者—社会机构”的三方调查

4．1 实证研究

4．1．1 研究方法

4．1．2 问卷设计与检验

4．2 调查问卷的基本情况

4．2．1 图书馆问卷的基本情况

4．2．2 读者问卷的基本情况

4．2．3 社会机构问卷的基本情况

5 图书馆定位的调查与分析

5．1 图书馆视角的图书馆定位

5．1．1 图书馆自身定位的总体情况

5．1．2 不同类型图书馆服务角色定位的差异比较

5．1．3 其他定位

5．2 读者视角的图书馆定位

5．2．1 读者对图书馆定位的认知

5．2．2 读者对图书馆核心价值的认知

5．2．3 读者对图书馆实现核心价值途径的认知

5．2．4 读者对图书馆核心业务的认知

5．3 不同视角图书馆定位的比较与差异成因分析

5．3．1 对公共图书馆的不同定位与成因分析

5．3．2 对高校图书馆的不同定位与成因分析

6 图书馆服务的调查与分析

6．1 图书馆视角的图书馆服务

6．1．1 图书馆服务对象

6．1．2 图书馆服务条件分析

6．1．3 图书馆服务项目

6．1．4 图书馆服务宣传方式

6．1．5 吸引读者的服务改善方式

6．1．6 图书馆事业服务发展趋势

6．2 读者视角的图书馆服务

6．2．1 读者最经常利用的图书馆类型

6．2．2 读者去图书馆的频率

6．2．3 读者利用图书馆的原因

6．2．4 读者利用图书馆的目的

6．2．5 读者利用图书馆的资源分析

6．3 图书馆服务评价与发展策略

6．3．1 读者对图书馆服务的评价

6．3．2 图书馆服务未来发展策略

7 图书馆社会关系的调查与分析

7．1 图书馆视角的社会关系

7．1．1 图书馆与公共服务组织的合作情况

7．1．2 图书馆与营利性服务组织的合作情况

7．1．3 图书馆对于合作效果的认识

7．1．4 图书馆与社会机构联系情况的开放式问题

7．2 社会视角的图书馆社会关系

7．2．1 社会机构与图书馆合作情况

7．2．2 社会机构与图书馆竞争情况

7．3 不同视角下外部合作的比较与差异成因分析

7．3．1 不同视角下外部合作的相同点分析

7．3．2 不同视角下外部合作的差异分析

7．3．3 图书馆外部合作的改进对策

8 公共服务与公共文化服务体系建设中的相关角色调查与分析

8．1 公共服务与公共文化服务体系建设的影响

8．1．1 公共服务体系建设对图书馆的影响

8．1．2 公共文化服务体系建设对社会机构的影响

8．1．3 图书馆对于公共服务体系不协调因素的认识

8．2 在公共服务与公共文化服务体系中扮演的角色

8．2．1 图书馆在公共服务体系中扮演的角色

8．2．2 在公共文化服务体系中各角色的重要性

8．3 公共文化服务体系建设中社会机构的举措与期望

8．3．1 社会机构针对公共文化服务体系的服务改进

8．3．2 社会机构对于其他部门的期待

8．3．3 社会机构对于用户的期待

9 国家图书馆的定位与服务

9．1 国家图书馆的基本理论问题

9．1．1 概念界定

9．1．2 服务对象

9．1．3 社会职能

9．2 外国国家图书馆的经验

9．2．1 美国和日本的国家图书馆

9．2．2 英国和法国的国家图书馆

9．2．3 欧洲图书馆

9．2．4 澳大利亚国家图书馆

9．2．5 外国国家图书馆的定位与服务

9．3 我国国家图书馆的历史与现状

9．3．1 我国历代国家藏书机构沿革

9．3．2 主要社会职能分析

9．3．3 当代国家图书馆及其职能

9．4 公共文化服务体系中的国家图书馆

9．4．1 公共文化服务体系与国家图书馆的服务职能特点

9．4．2 基于实证的社会期望分析

9．5 发展定位与优化服务

9．5．1 面向服务对象：深化知识信息服务

9．5．2 面向全球环境：加强文化推广交流

9．5．3 面向相关机构：优化合作竞争机制

9．5．4 面向消费群体：构建文化服务门户

10 公共图书馆的定位与服务

10．1 公共文化服务体系中公共图书馆系统定位与建设

10．1．1 对国内公共图书馆系统的研究

10．1．2 公共图书馆系统建设情况现状与问题

10．1．3 基于公共文化服务体系的公共图书馆系统定位

10．2 省级与市级公共图书馆的定位与服务

10．2．1 省级公共图书馆的定位与服务

10．2．2 市级公共图书馆的定位与服务

10．2．3 省、市两级公共图书馆定位的差异性

10．3 县级公共图书馆的定位与服务

10．3．1 公共文化服务体系与县级公共图书馆

10．3．2 县级公共图书馆发展现状

10．3．3 县级公共图书馆的定位

10．3．4 县级公共图书馆的服务

10．4 乡镇村级图书馆（室）的定位与服务

10．4．1 乡镇村级图书馆（室）的构成

10．4．2 乡镇村级图书馆（室）的定位

10．4．3 乡镇村级图书馆（室）的服务

10．4．4 农家书屋的定位与服务

10．5 区域公共图书馆服务研究

10．5．1 区域环境对公共图书馆服务的影响

10．5．2 公共图书馆服务的区域需求调查与分析

10．5．3 地区公共图书馆服务的创新

10．6 公共图书馆网站评价

10．6．1 公共图书馆网站评价标准的构建

10．6．2 省级公共图书馆网站评价结果与分析

10．6．3 对省级公共图书馆网站建设的建议

11 高校图书馆的定位与服务

11．1 公共文化服务体系中高校图书馆的功能

11．1．1 公共文化服务体系中的高校图书馆

11．1．2 公共文化服务体系中高校图书馆的功能变化

11．2 高校图书馆的分类定位

11．2．1 高校图书馆的基本定位

11．2．2 各类高校图书馆的定位

11．3 高校图书馆的服务

11．3．1 向社会开放式服务

11．3．2 发挥优势资源特色服务

11．3．3 开展学科馆员高层次服务

11．3．4 联合社区共享空间服务

11．3．5 强化个性化需求与环境相适应的新型服务

11．4 高校图书馆网站评价

11．4．1 高校图书馆网站评价指标体系构建

11．4．2 高校图书馆网站评价的结果与分析

11．4．3 高校图书馆网站发展建议

12 其他类型图书馆的定位与服务

12．1 专业图书馆的定位与服务

12．1．1 专业图书馆的发展现状

12．1．2 专业图书馆的定位

12．1．3 专业图书馆的服务

12．2 中小学图书馆的定位与服务

12．2．1 中小学图书馆的发展现状和存在问题

12．2．2 中小学图书馆的定位

12．2．3 中小学图书馆的服务

12．2．4 针对中小学图书馆的对策与建议

12．3 其他类型图书馆的定位与服务

12．3．1 其他类型图书馆的范围

12．3．2 其他类型图书馆的发展与服务

12．3．3 其他类型图书馆与公共文化服务体系的关系

12．3．4 其他类型图书馆参与公共文化服务的可能性

12．3．5 其他类型图书馆参与公共文化服务的尝试与服务创新

12．4 公共文化服务体系中的图书馆联盟发展

12．4．1 图书馆联盟

12．4．2 从图书馆合作到图书馆联盟

12．4．3 我国图书馆联盟的发展

13 中国图书馆事业发展建议

13．1 政策支持

13．1．1 完善行业法规

13．1．2 制定发展规划

13．1．3 制定行业规范

13．2 体制创新

13．2．1 管理体制改革

13．2．2 发展农村图书馆

13．2．3 少儿图书馆改制

13．2．4 从名称上突出公共图书馆的公共性质

13．3 制度保障

13．3．1 深化人事制度改革

13．3．2 拓展、稳固事业经费

13．3．3 建立职业准入和任职资格制度

13．3．4 健全呈缴本制度

13．3．5 发挥政府信息公开职能

14 结论与展望

14．1 主要研究结论

14．1．1 整体事业视角

14．1．2 类型划分视角

14．1．3 政府决策视角

14．2 创新成果

14．3 研究局限与未来研究展望

14．3．1 研究局限

14．3．2 研究展望

附录一：调查问卷

附录二：项目重要参考文献

后记