第①招 角色管理

招数分解1 明确自己的夹心角色

对上层：下属和执行人

对平级：同事和合作人

对下层：上司和决策人

招数分解2 实现自己的角色职能

接收：贯彻上级任务

执行：排除工作异常

管理：教导下属作业

第②招 目标管理

招数分解1 目标如何管理

目标分三步走

目标责任分工

目标层级分解

目标绩效考评

招数分解2 目标如何达成

跟踪目标进度

检查目标效果

控制目标过程

优化目标偏差

招数分解3 目标如何突破

设定优先顺序

每次只做一项

时间数据分析

划分目标板块

遵循2/8法则

让会议出成果

第③招 团队管理

招数分解1 培养团队向心力——万力之源

团队发展阶段

培养团队精神

管理核心在“理”

理人在于安心

招数分解2 确保团队执行力——万力之本

了解、理解与谅解

区别任务与结果

执行“三节棍”管理

招数分解3 提升团队沟通力——万力之魂

管理核心就是沟通

团队沟通关键法则

授权就是有效激励

哪些工作可以授权

选对人、做对事的要领

有效授权的七步法

授权放与收的策略

第④招 自我管理

招数分解1 了解自我

我是谁

我能做什么

分析自我的SWOT法

最高境界的管理缘于EQ的修炼

招数分解2 放松自我

解压的关键在于疏导

情绪调节是压力的出口

跋