绪论

第1单元 接待

1.1 顾客接待

1.2 电话接待

单元测试题

单元测试题答案

第2单元 咨询

2.1 介绍

2.2 指导

单元测试题

单元测试题答案

第3单元 推荐指导

3.1 化妆品基本知识

3.2 各类化妆品的特点、作用及使用

3.3 销售基础知识

单元测试题

单元测试题答案

第4单元 修饰美容

4.1 色彩基础

4.2 修饰

4.3 化妆

单元测试题

单元测试题答案

知识考核模拟试卷

知识考核模拟试卷答案

技能考核模拟试卷

技能考核模拟试卷评分表及答案

参考文献