第一部分 引言

第1章 组织行为学科领域

第二部分 基本的人类过程

第2章 知觉和学习：理解和适应工作环境

第3章 个体差异：人格、技能和能力

第三部分 组织中的个体

第4章 工作态度：成见、工作满意度和组织承诺度

第5章 组织中的激励

第四部分 群体动态

第6章 群体动态与工作团队

第7章 组织沟通

第8章 组织中的决策

第9章 工作中的人际行为：冲突、合作、信任与行为异常

第五部分 影响他人

第10章 组织中的领导

第六部分 组织过程

第11章 组织文化、创造力和创新

第12章 组织结构与设计

第13章 管理组织变革：战略计划和组织发展

附录附录1 了解组织中的行为：理论与研究

附录2 理解并管理你的职业生涯

各章注释

术语表

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