第1章 绪论

学习目标

1.1组织与组织行为

1.2组织行为学的发展阶段

1.3组织行为学的研究方法

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料

第2章 个体的基本心理过程与心理特征

学习目标

2.1社会知觉与归因

2.2能力与人格

2.3态度

2.4价值观

2.5学习与行为塑造

个案分析

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料

第3章 组织中的个体心理与行为

学习目标

3.1个体与组织的关系

3.2员工在组织中的态度

3.3组织社会化

3.4组织公民行为

个案分析

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料

第4章 激励理论及其应用

学习目标

4.1基本概念

4.2马斯洛的需要层次论

4.3卢因的群体动力论

4.4赫兹伯格的双因素理论

4.5弗隆的期望理论

4.6亚当斯的公平理论

4.7斯金纳的强化理论

4.8麦克利兰的需求理论

4.9波特和劳勒的综合激励模式

4.10激励的一般原则和方法

个案分析

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料

第5章 工作压力

学习目标

5.1工作压力：成因与影响

5.2压力管理

5.3员工帮助计划

个案分析

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料

第6章 群体心理与群体行为

学习目标

6.1群体的基本问题

6.2群体行为特征

6.3团队及团队建设

个案分析

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料

第7章 沟通

学习目标

7.1沟通的基本问题

7.2有效的沟通

个案分析

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料

第8章 领导

学习目标

8.1领导的内涵

8.2领导特质理论

8.3领导行为理论

8.4领导的权变理论

8.5领导理论的新发展

个案分析

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料

第9章 决策

学习目标

9.1决策的基本问题

9.2个体决策行为的特点

9.3群体决策的特点与方法

个案分析

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料

第10章 冲突

学习目标

10.1冲突的基本间题

10.2冲突管理

10.3合作与竞争

个案分析

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料

第11章 组织结构与设计

学习目标

11.1组织设计的基本问题

11.2常见的组织结构形式

11.3组织结构发展的新趋势

个案分析

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料

第12章 组织文化

学习目标

12.1组织文化的内涵

12.2组织文化的特性

12.3组织文化对组织行为的影响

12.4组织文化的影响因素

12.5组织文化与员工需要层次

12.6群体价值观与组织凝聚力

12.7组织道德与组织公共关系

12.8组织风气与员工行为管理

12.9组织物质环境与员工养成教育

12.10组织文化建设步骤

12.11组织文化建设的心理机制

12.12领导者与组织文化建设

个案分析

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料

第13章 组织变革与发展

学习目标

13.1组织变革的概念

13.2变革的动力与阻力

13.3组织变革的程序

13.4组织发展的干预技术

13.5工作设计与组织发展

13.6团队组织发展的过程与策略

个案分析

本章小结

关键概念

复习思考题

补充阅读材料