内容简介
导读
导读一 一体化服务流程
导读二 实训导引
岗位认知
岗位职责一 办公室管理
工作任务一 办公室环境管理
工作任务二 办公室用品管理
工作任务三 印信管理
习题一
岗位职责二 会议管理
工作任务一 传统型会议
工作任务二 新型会议
习题二
岗位职责三 办公室事务管理
工作任务一 接待管理
工作任务二 电话管理
工作任务三 出差管理
习题三
岗位职责四 公文写作与文件管理
工作任务一 公文写作
工作任务二 文件管理
习题四
岗位职责五 档案管理
工作任务一 档案收集
工作任务二 档案整理
工作任务三 档案利用
工作任务四 档案保管
习题五
岗位职责六 信息管理
工作任务一 信息收集
工作任务二 信息整理
工作任务三 信息储存
工作任务四 信息利用
习题六
岗位职责七 人力资源管理
工作任务一 招聘管理
工作任务二 培训管理
工作任务三 绩效考核管理
习题七
高管秘书岗位就业实训试卷一
高管秘书岗位就业实训试卷二
参考文献