第1章 飞行运营管理概述

1.1飞行运营管理的基本概念

1.2飞行运营管理现状及其发展

1.3飞行运营管理相关规定

本章小结

复习与思考

第2章 飞行运营控制中心

2.1 AOC概述

2.2 AOC的组织结构

2.3 AOC岗位描述

2.4 AOC的系统规划

2.5 AOC通信和业务流程

2.6签派与放行

2.7 AOC运行控制

2.8应急预案

本章小结

复习与思考

第3章 飞行机组的管理

3.1机组必需成员

3.2机组成员合格要求

3.3机组成员派遣

3.4机组值勤管理

本章小结

复习与思考

第4章 飞行运行实施

4.1飞行预先准备

4.2飞行直接准备

4.3飞行实施

4.4特定环境的运行

4.5记录及报告

本章小结

复习与思考

附录一：机场平面图

附录二：机场离、进场图

附录三：仪表精密进近图

附录四：仪表非精密进近图

第5章 飞机放行

5.1飞机适航许可与维修放行

5.2飞机性能与限制

5.3 MEL与CDL的执行

5.4飞机的维修放行

本章小结

复习与思考

附录：B737-700/800飞机短停、航前飞机维护工作单

第6章 货物的运输

6.1货物托运

6.2货物配载

6.3行李运输

6.4货物装卸

6.5集装器类型和标志

6.6危险品运输

本章小结

复习与思考

第7章 旅客的运送

7.1旅客运送的基本流程

7.2旅客乘机手续

7.3“一关三检”服务

7.4旅客登机

7.5客舱服务

本章小结

复习与思考

第8章 配载与平衡

8.1配载平衡的基本要求

8.2飞机重心位置求算

8.3飞机重心位置限制

8.4载重平衡图制法

本章小结

复习与思考

第9章 运行勤务保障

9.1飞机清洗

9.2机上食品供应

9.3飞机加油

9.4机场特种车辆

本章小结

复习与思考

第10章 空中交通管理

10.1空中交通管理概述

10.2空中交通管制服务

10.3航行情报服务

10.4空域管理与流量管理

10.5新航行系统

10.6陆空通话

本章小结

复习与思考

第11章 机场运营保障

11.1民用机场概述

11.2飞行区管理

11.3目视助航设施管理

11.4机坪运行管理

11.5机场应急救援

本章小结

复习与思考

第12章 运行安全管理

12.1航空安全概况

12.2影响飞行安全的重要因素

12.3气象与飞行安全

12.4人为因素与飞行安全

本章小结

复习与思考

参考文献