Chapter 1 积极的优雅不要吝啬你的赞美

7大简单战略开始你的社交初体验

围一城好同事

走出“非语言交流”的误区

赢得他人好感的手写感谢信

穿出职业味

如何培养信任感和可信度

Chapter 2 神奇的社交攻略如何建立高效运转的人脉网络

社交拦路虎

神奇的社交技巧

工作中的10种贵人

和老板深入沟通的7个步骤

5大必杀技助你与上司和谐相处

Chapter 3 礼仪规则之锦囊妙计发挥友善的“边际效应”

巧用电子邮件

别因为“吃相”而错过机遇

良好的商务电话礼节

方寸名片，礼仪尽显

商务会议中的礼仪

商务信函的书写技巧

妙用商业即时通讯

Chapter 4 社交“解密”功夫在诗外

积极拓展人脉网络的渠道

做个商务高尔夫礼节达人

智慧尽在握手间

聚会中的餐桌礼仪

8招教你加薪水

形形色色的握手礼节

会谈礼仪的10个小秘诀

Chapter 5 蕴涵在礼物中的秘密职场送礼的技巧和禁忌

7种不适宜送给老板和同事的礼物

物轻人意重：手工礼品更显诚意礼物

给老板送礼有学问

Chapter 6 练习“心理柔道”职场上的“友谊尺度”

莫让你的舌头超越你的思想

确保电子邮件“有的放矢”

最有力的社交武器——恰到好处的目光接触

跨越社交障碍

记住他人名字的10种有效技巧

这样沟通才完美

Chapter 7 塑造“光环”效应如何消除不良印象？

陌生场合的几条黄金准则

好名片是成功的一半

3招助你逃离沉闷的谈话

如何获取那个熟悉的“陌生人”信息

30秒塑造“光环”效应

Chapter 8 人际纷争，赢在情商如何建设性地处理工作场合的冲突

如何把令人沮丧的消息说得更委婉

工作中的冲突管理——和气致祥的9个小技巧

如何避免卷入同事之争