第1章｜索赔技巧

技巧一：判断是否构成一般人身损害

技巧二：确定正确的赔偿权利人与赔偿义务人

技巧三：正确的索赔途径使索赔事半功倍

技巧四：巧用证据

技巧五：如何做好伤残鉴定

技巧六：选择合理的赔偿金支付方式

技巧七：如何寻求律师帮助和免费的法律援助

第2章｜赔偿计算

一、人身损害赔偿的项目

二、医疗费的计算

三、误工费的计算

四、护理费的计算

五、交通费的计算

六、住宿费的计算

七、伙食补助费的计算

八、营养费的计算

九、残疾赔偿金的计算

十、精神损害抚慰金的计算

十一、残疾辅助器具费的计算

十二、丧葬费的计算

十三、被扶养人生活费的计算

十四、死亡赔偿金的计算

第3章｜计算标准

一、全国部分省市国家机关一般工作人员差旅费标准

二、全国部分省市职工年人均工资标准（1999～2007）

三、城镇居民、农村居民家庭平均每人全年消费性支出（1999～2007）

四、全国各地区丧葬费补助标准

五、全国部分省市居民最低生活保障标准

第4章｜真实案例

案例一：刘昌海与李明珍人身损害赔偿纠纷案

案例二：刘杰等诉云南风景线宾馆有限公司人身损害赔偿纠纷案

案例三：洪永醇与乐东黎族自治县黄流镇新星学校人身损害赔偿纠纷上诉案

案例四：海南珠江物业酒店管理有限公司诉殷殷人身损害赔偿纠纷案

案例五：陈淑芳诉徐晓虎、酒泉地区邮政局等人身损害赔偿案

案例六：龚开全诉被告李雄飞拆船作业人身损害赔偿纠纷

第5章｜法律依据

一、人身损害的一般规定

中华人民共和国民法通则（节录）（1986.4.12）

最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行）（节录）（1988.4.2）

最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（2003.12.26）

人体重伤鉴定标准（1990.3.29）

人体轻伤鉴定标准（试行）（1990.4.20）

人体轻微伤的鉴定标准（1996.7.25）

二、工伤事故损害赔偿

工伤认定办法（2003.9.23）

因工死亡职工供养亲属范围规定（2003.9.23）

三、医疗事故损害赔偿

医疗事故处理条例（2002.4.4）

医疗事故分级标准（试行）（2002.7.31）

四、交通事故损害赔偿

中华人民共和国道路交通安全法（2007.12.29修正）

中华人民共和国道路交通安全法实施条例（2004.4.30）

五、学生伤害事故损害赔偿

中华人民共和国未成年人保护法（节录）（2006.12.29修订）

学生伤害事故处理办法（2002.8.21）

六、精神损害赔偿

最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释（1998.8.31）

最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释（2001.3.8）