第一章 现代求职礼仪概述

第一节 礼仪概述

第二节 礼仪的职能与作用

第三节 现代礼仪的意义与原则

第四节 现代礼仪修养的途径

第二章 礼仪与职业化形象塑造

第一节 职业与职业化

第二节 职业化素质与职业化形象的塑造

第三节 准职业人的求职准备

第四节 礼仪与求职的关系

第三章 职业交往基本礼仪

第一节 职业交往中的礼貌修养

第二节 会面时的礼仪

第三节 接打电话的礼仪

第四节 交谈的礼仪

第四章 个人职业生涯规划

第一节 职业生涯规划的概念及意义

第二节 职业测评

第三节 职业定位

第四节 职业生涯规划

第五章 求职思想准备

第一节 树立正确的求职观念

第二节 正确认识自己

第三节 了解人才市场

第四节 了解用人单位

第五节 了解求职面试的方法

第六章 塑造自我形象

第一节 自我形象设计

第二节 仪容修饰

第三节 服饰规范

第四节 仪态训练

第七章 求职材料准备

第一节 求职信

第二节个人简历

第八章 求职面试过程

第一节 面试方式及人才测评种类

第二节 面试前的准备工作

第三节 面试中的礼仪

第九章 求职面试技巧

第一节 应答技巧

第二节 提问技巧

第三节 求职面试中的一般问题

第十章 求职面试后的礼仪

第一节 及时联系

第二节 收拾心情

第三节 就职准备

第十一章 涉外企业求职礼仪

第一节 了解涉外企业

第二节 涉外企业求职材料

第三节 涉外企业面试礼仪与技巧

第四节 涉外企业面试问题解析

参考文献