写在前面

第一章 你和你的企业

成长中的小生意

你是否知道雇主与雇员的区别？

雇主该做的事

领导者的角色

确信企业能满足你的需要

现在就做

第二章 你有时间吗？

时间是什么？

设定目标

最基本的时间管理原则

现在就做：管理你的时间

第三章 实用的时间管理技术大脑中的约会计划和你的完美一周

开始分派任务

你是否有延迟耽搁的问题？

充分利用会议

充分利用电话、传真与E-mail

纸上功夫

排除干扰

整理办公室

最后一步

现在就做：管理你的时间

第四章 财务信息的理解与应用真心坦白

选择外聘会计

数字的重要性

资产负债表

比率

你的盈亏账目报表

理解并使用毛利率来管理你的企业

需要解决的问题

年度预算

现在就做：三个月的任务

第五章 现金为王销售额并不意味着你手中的现金

如何规划现金流

账龄分析

工作/产品成本计算

结论

现在就做：坚持下去

第六章 规划未来为什么要规划

在开始规划之前，需要做几件事

规划的过程

关于怎样计划的实例

现在就做：为计划而做计划

第七章 用财务资讯共享管理来公开你的账簿概述：适合你吗？

一些有用的资源

怎样开始？怎样进行

结论

现在就做：财务资讯共享管理

第八章 你需要什么样的人？发挥人的作用

制定组织图表

工作描述

现在就做：得到你需要的人

第九章 找到最优人选

用人习惯

雇用程序

你可以进行极棒的面试

现在就做：找到好员工的必要条件

第十章 保持团队的最佳状态新员工的定位

怎样付酬

为什么也要有其他报酬

回顾你的表现

建立自己的评价工具

行为评定的管理

加薪的时间与方法

培训

现在就做：留住好员工的必要条件

第十一章 维持公司的合法经营人事政策

人员档案

怎样惩戒和解雇员工

现在就做：合法经营

第十二章 现在开始销售！

谁？我？我不是推销员！！

真实的时刻

怎样成为星级销售者？

营销的过程

明确需求

构建价值和需求体系

开展营销工作

现在就“销”

第十三章 达到顶峰

态度造成差异！！！

一条捷径

最后的真诚告白

让你达到顶峰的时间

现在就做：达到顶峰！

术语表

供进一步阅读的参考资料

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