交际篇

打招呼

介绍

情感表达

四、表达心意

五、传达意思

六、电话用语

生活篇

一、家居生活

二、休闲生活

三、在医院

四、在美发院

五、校园生活

旅游篇

一、行前准备

二、出入境

三、启程

四、在饭店

五、交通

六、观光

商务篇

一、约定会晤

二、接待客户

三、参观企业

四、商务会议

五、询盘

六、订货

七、签合同

八、投诉与索赔

附录