第1章　长尾法则

80/20法则

80％的销售额由20％的顾客创造

追求优良顾客的重复消费

大部分顾客“正在被抛弃”

沟通需要成本

沟通成本无限接近于零

网络营销的出现

验证长尾现象

第2章　如何实施长尾战略不锁定目标的市场营销战略

“再来些薯条好吗”的营销结构

销售额由畅销的结构创造

为什么要利用市场营销来提高销售额

有效利用促销管理

实施长尾战略的条件

市场营销流程设计

促进顾客重复消费的市场链管理

设计市场营销各个环节的分流程

长尾战略的对象有4个

长尾不成立的情况

与锁定目标顾客并行不悖

有意识地加强长尾

必须实现市场营销的自动化而非网络化

第3章　长尾战术使畅销的结构自动化

SEO与SEM的区别

网站上的文字越多越好

不需要锁定顾客发邮件

构建贴近顾客的电子商务网站

打通销售的通道

软件及服务的功能越多越好

利用IC电子标签增强市场营销效果

通过直投广告和传真开发新顾客

用手机进行直投广告营销

网络与批量营销的融合

第4章　利用SEO提高销售额SEO的历史

网络黎明前的SEO

Google掀起的搜索引擎革命

决定关键词

SEO的实际操作

让其他网站设置链接

开通博客

在新闻网站中增加外部链接

登录Yahoo的Business Express

请求外部链接时要注意URL

不希望大家做的事

可能被认定为垃圾网站的操作

总结

第5章　搜索联动型广告中的长尾战略何谓搜索联动型广告

Overture和AdWords

预测销售额与利润

如何消除赤字

根据广告模板来进行锁定

根据复合型关键词进行锁定

部分一致与完全一致

不会亏损的投标价格

瞄准第一位还是第二、第三位

防止价格竞争的双倍分战术

使竞争疲软的印头鱼战术

发布AdWords广告时要限定地域

Overture与AdWords广告发布数量的差异

广告模板的分割测试

内容联动型广告

Google的视频广告

了解搜索量变化的Google Trends

利用关键词建议工具来取名

Google的关键词工具

用关键词建议工具决定是否进入市场

用英语版关键词建议工具探知未来市场

用关键词建议工具发掘新市场

Overture大修改

价格上涨与恶意点击

总结

第6章　利用博客创造忠实消费者的战略与消费者直接沟通

SEO的效果

应对差评

不要把博客当成日记

博客的主题使用复合型关键词

使用独立的域名

第7章　提高电子杂志反馈率的战略不要发送电子杂志

制作像发给朋友一样的邮件

From（发件人）

To后面写明对方的地址

Subject（标题）

信件开头的称呼

自报姓名

询问对方的近况

插入URL

文中的称呼

又启

书信式邮件的写作诀窍

反馈好的时间段

与销售相结合

第8章　建立赢利网站的战略前段商品与后段商品

解决痛苦比提供快乐更重要

制造出“队列效应”

“畅销的结构”的原理都相同

积极利用动画与声音

了解成功网站的历史

积极运用电话营销提高销售额

用IT营造“认真的态度”

让第三者来看的重要性

web2.0时代的营销模式

第9章　宽带化带来了长尾经济时代网络的信息传播方式由文本转向视频

中小企业也可以利用视频广告来推销

沟通与距离不再有关系

长尾经济时代

第10章　长尾型企业ICREO公司：提供电子杂志《isure》

Google公司：AdWords服务

DAJ公司：销售数字图片资料

EN JAPAN公司：提供招聘信息服务

本田公司：Internavi Premium Club服务

总结

尾声　在所有池子里同时钓鱼什么是“长尾”

传统市场营销策略与长尾战略

长尾战略的两大要点

如何进行测试

战术更重要