基础篇

第一章 物流业之筹划与设立

第一节 前言

第二节 物流业之筹划

第三节 物流业之设立

第四节 物流业之经营计划

经营管理篇

第二章 物流业策略管理

第一节 策略规划之基本概念

第二节 物流业应有之策略规划

第三节 物流业策略规划之评估

第三章 物流业物流管理

第一节　仓储管理

第二节　搬运管理

第三节 运输管理

第四节 订单管理

第五节 物流品质管理

第四章 物流业行销管理

第一节 物流业目标行销策略

第二节 物流业竞争策略

第三节 物流业行销策略

第四节 物流业成长策略

第五节 物流业国际行销策略

第六节 结语

第五章 物流业人力资源管理

第一节 物流业人力资源规划

第二节 物流业人力资源管理之基础工作

第三节 物流业人力资源基层管理工作

第六章 物流业财务管理

第一节 物流业财务规划与预算编制

第二节 物流业资产与负债管理

第三节 合并与国际财务管理

第七章 物流业资讯管理

第一节 物流资讯系统之基本概念

第二节 条码系统管理

第三节 RFID系统

第四节 电子资料交换

第五节 电子化客户关系管理

第六节 物流电子化

趋势篇

第八章　物流发展趋势

第一节 物流中心

第二节 物流共同化

第三节 流通加工

第四节 低温物流

第五节 国际物流

第六节 委外物流

第七节 第四方物流

第八节 供应链管理

第九节 全球运筹管理

第十节 QR/ECR

第十一节 电子采购

第十二节 电子交易市集

个案篇

个案一 加工区管理处储运中心

个案二 大荣汽车货运股份有限公司

个案三　新竹货运公司

个案四 东源物流公司

个案五 中华侨泰物流公司

附录 物流业责任中心制之推动

第一节 物流业导入责任中心制之探讨

第二节 物流业营运绩效评估制度及奖金制度之建立

第三节 物流业责任会计制度

第四节 结论与建议

参考文献