第一章　绪论

第二章　国内外KIBS知识员工状况及政策

第三章　上海KIBS产业和知识员工现状分析

第四章　上海KIBS知识员工开发

第五章　上海KIBS知识员工微观管理

第六章　上海KIBS知识员工的开发策略

第七章　上海金融业知识员工开发现状与问题分析

第八章　上海信息服务业知识员工开发现状与问题分析

第九章　上海教育业知识员工开发现状与问题分析

主要参考文献

附录一　上海知识密集服务产业人才队伍现状调研问卷

附录二　上海知识密集服务产业人才队伍现状访谈提纲

附录三　金融业、信息服务业和教育业样本企业名单