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内容简介
本书如何帮助你
第一章 什么是管理信息系统
什么是信息系统？
何时使用事务处理系统（TPSs）？
何时使用管理报告（信息）系统（MRSs）？
何时使用决策支持系统（DSSs）？
何时使用办公室信息系统（OISs）？
何时使用行政信息系统（EISs）？
为什么要用管理信息系统解决商务问题？
哪些计算机技术适用于商务？
如何管理你的信息资源？
第二章 管理信息系统和决策制定模型
什么是管理信息系统（MISs）？
按所提供的输出类型对管理信息系统分类
管理信息系统与组织水平
管理级别：制定什么样的决策？
建立真实系统模型
模型库
第三章 如何选择最佳的微机系统
微机、大系统计算和网络计算
计算机系统设备
如何选择一台微机
中央处理器（CPU）怎样影响你的计算能力
输入技术
你需要什么样的输入设备？
输出技术
你需要什么样的输出技术？
辅助存储器
结论
第四章 什么是系统软件？
操作系统、公用程序和语言翻译程序
IBM兼容操作系统
Macintosh操作系统
其他操作系统
单用户与多用户系统比较
单任务执行系统与多重任务执行系统比较
编程语言的演进
什么是面向对象语言（OOLs）和计算机辅助软件工程（CASE）工具？
结论
第五章 应用软件实用指南
寻找可用的软件
7种主要软件和它们如何运行
封装、专用或半专用软件
能得到软件支持的地方
演示软件
文字处理软件
准备电子数据表软件指南
数据库软件
数据通信软件
何时使用综合软件包
结论
第六章 数据及数据库
什么是数据库？
什么是数据库文件（表格）？
文件组织的类型
数据模型（关联的、分层的和网络数据模型）
主键码、辅助键码和外键码
数据库设计
数据库管理系统中的其他功能
数据库管理员（DBA）
查询语言
结论
第七章 数据通信
数字信号与模拟信号的比较
数字数据与模拟数据的比较
数字传输与模拟传输的比较
有线通信媒体的类型
无线通信媒体
调制解调器和其他设备
局域网（LAN）及其应用
广域网（WAN）及其应用
网络拓扑结构
因特网
内联网
网络软件
计算机会议
多媒体
多媒体应用
结论
第八章 远程通信技术
什么是远程通信技术？
联机
计算机网络
网络拓扑结构
电子数据库
商务联机服务
美国政府的STAT—USA联机服务
联机商务数据库
因特网服务和万维网（WWW）
CD—ROM商务数据库
传真回复服务
第九章 内联网
内联网的开发
日程驱动战略与事件驱动战略比较
内联网降低市场成本、时间
实际应用
超文本标计语言（HTML）
公用网关接口（CGI）
建立一个内联网
建议的内容
增强
内联网与组合件的比较
结论
第十章 会计软件包
会计软件
写完软件
税务准备软件
审计软件
电子数据表
生产成本计算（ABC）软件
第十一章 财务管理信息系统及软件包
财务管理信息系统
财务管理信息系统的输入
财务管理信息子系统及结果输出
用Z—评估值预测财务困窘
预测外部融资需求—销售百分比方法
财务建模语言
用电子表格进行财务分析
财务比率分析
最大利润与最小利润比较
折旧方法的选择
计划与预测
短期决策
长期资产决策
长期融资决策
其他财务管理软件
常用预算和计划软件
第十二章 制造信息系统和软件包
制造信息系统模型
制造智能
生产计划与控制
库存计划与控制
材料需求计划（MRP）与制造资源计划（MRPII）
计算机辅助设计（CAD）与计算机辅助制造（CAM）
JIT（JUST-IN-TIME）管理系统
质量控制和总体质量管理（TQM）
灵活的制造系统（FMSs）
结论
第十三章 营销管理信息系统及软件包
营销管理信息系统的输入
营销管理信息系统子系统及输出
通用预测与统计软件
第十四章 决策支持系统
事务处理系统、管理信息系统、行政信息系统、决策支持系统和专家系统之间的区别
决策支持系统
决策支持系统开发工具
交互财务计划系统（IFPS／PLUS）
PALISADE决策工具程序组
决策支持系统的应用
行政信息系统
行政信息系统的应用
第十五章 人工智能和专家系统
什么是人工智能？
专家系统
专家系统的应用
模糊逻辑
自动编程
功能区应用
专家系统的优点与缺点
神经网络
结论
第十六章 计算机防护
对计算机技术的威胁与攻击
财务亏损与成本效益判断标准
物理安全和数据安全
控制物理进入
防火
蓄意破坏者的工具
通信安全
控制
电子数据交换
人员安全
环境安全
审计踪迹
网络安全
安全管理员
法律
结论
术语
附录A 演示中使用的计算机软件
附录B 联机商业数据库目录
附录C 3种通用会计软件包概述
