内容简介
日常事务
1传真
2电话
3电话预约
4备忘录
5商业信函
6下订单
办公室谈话
7同事
8老板
9集体讨论
10乘公交车上下班
11工作午餐
商务旅行
12国际商务旅行
13商务着装
14旅馆情景
15乘地铁
接待客户
16接待客户
17招待客户
18接待国外客户
19参观工厂
商务交流
20个人介绍
21聊天
22传达坏消息
23礼貌提问
24道别
谈判
25说明利害关系
26做出让步
27讨论底线
28接受和确认
29强硬的对手和温和的对手
公司结构
30执行总裁
31股东
32董事会
33管理人员
34普通员工
会议和面谈
35开会
36业绩评估
37会议议程
38提出要求
业务陈述
39准备和扩展话题
40介绍和开头
41陈述中的
过渡
42结论
43提问阶段
数据处理
44趋势
45制度
46日程安排
47态势分析
48数据统计报告
技术
49电子邮件
50计算机技术
51网上做生意
52数码产品
53网上营销
财务话题
54成本
55预算
56审计
57经济
58集资
法律话题
59机密
60律师
61合同
62版权
63专利
64环境条例
营销话题
65市场调查
66目标消费者
67印刷和媒体广告
68促销活动
69市场开发
销售话题
70卖点
71贸易展览
72检查销售额
73产品演示
74线索追踪
75顾客服务
国际话题
76得到供货
77出口/进口
78汇率
79国际问候方式
跨国公司
80合并
81竞争
82进入管理层
83分支机构
84咨询
雇用惯例
85公平薪酬
86人员招聘
87退休
88合作关系
89简历
90求职面试
社会和平等话题
91职业女性
92歧视
93福利
94工会
95罢工和示威游行
继续教育
96管理人员培训
97研究会/研讨会
98公司培训
99团队建设
100工商管理硕士