第1章 项目管理员的工作职责

A 项目管理员的工作内容

了解项目及其运作流程

参与组建项目班子

项目文件的管理

编制项目计划

执行项目

项目控制

项目质量管理

项目成本管理

项目沟通和冲突管理

项目的采购与合同管理

B 项目管理员的岗位职责

第2章 项目分解

A 项目工作分解的种类与步骤

项目工作分解的种类

项目工作分解的步骤

项目工作分解的要点

B 项目工作分解的方法

类比法

自上而下法

自下而上法

样板法

使用指导方针

C 工作分解结构

WBS的设计

WBS的列表形式

制定WBS的基本原则

第3章 制定项目计划

A 项目计划制定的准备

项目计划制定小组

资源需求分析

责任分配

规定项目的职责范围

项目计划制定的一般原则

B 制定项目计划的技术

计划评审技术

关键路径法

PERT与CPM的评价

C 网络图

网络图原理

网络计划图

D 项目实施计划的制定

工作计划

人员组织计划

设备采购供应计划

资源供应计划

变更控制计划

绩效报告计划

财务计划

文件控制*管理+++计划

应急计划

支持计划

第4章 项目进度控制

A 项目控制的类型和方法

项目控制的内容及程序

项目控制的形式和种类

项目控制的方法和策略

项目控制的基本要求

B 项目进度控制的步骤及要点

项目进度控制的步骤

控制前的准备

项目进度变更控制

C 项目进度控制的工具

项目控制的主要文件

项目控制会议

项目报告

通信联系的控制

第5章 项目范围管理

A 项目范围的确定

什么是项目范围

确定项目范围的意义

项目范围确定的过程

B 项目的选择

需求决定法

分类排序法

评分法

投资收益法

投资回收期法

成本比较法

头脑风暴法

C 项目范围管理的内容

确定项目的需求

定义和规划项目的范围

范围管理的实施

范围的变更控制管理

范围核实

D 处理范围变化的步骤

第6章 项目资源整合

A 认识项目资源

项目资源的分类

项目资源的有效性

项目资源短缺

项目资源过剩

B 项目资源的配置安排

制定资源配置计划

安排项目资源进度

C 均衡项目资源

甘特图

资源负载图

资源均衡程序

资源均衡实例

第7章 项目成本管理

A 项目成本的构成与估算

项目成本的构成

项目成本的估算

意外费用的估算

B 项目成本计划

项目成本预算

项目成本预算计划的编制

制定项目成本基准计划

C 项目成本控制

项目成本控制的依据

项目成本失控的原因

项目成本控制的内容及方法

控制现金流量

项目管理软件

第8章 项目质量管理

A 认识项目质量管理

质量及项目质量

项目质量管理的构成

项目质量管理的原则

B 编制项目质量计划

编制质量计划的依据

编制质量计划技术及工具

质量计划的成果

C 项目质量保证

什么是项目质量保证

项目质量保证的工具

项目质量保证的程序

D 项目质量控制

项目质量影响因素的控制

项目质量控制的工具和技术

项目质量控制的结果

第9章 项目的采购与合同管理

A 项目采购管理

项目采购的原则

采购计划编制

询价

供应商选择

B 项目合同及其管理

项目合同的分类

项目合同的内容

项目合同的谈判

项目合同管理

项目合同收尾

第10章 项目收尾

A 项目收尾的方式

B 合同收尾与行政收尾

合同收尾

行政收尾

C 项目后评价

项目后评价的内容

独立的项目后评价

后评价报告

参考文献