第一模块 企业的创立

第1章 创业者的素质

创业者的定义及类型

创业者的必备素质

创业失败的原因

本章知识要点

思考题

自测游戏

第2章 寻找创业机会

寻找和发现创业的市场机会

如何选择创业商机

本章知识要点

思考题

实训项目

第3章 制定创业计划书

制定创业计划书的目的

创业计划书的基本格式

创业计划书的内容与要点

创业计划书的完善

编制创业计划书的注意事项

本章知识要点

思考题

实训项目

第4章 选择企业创建的方式

独立自创家族企业

特许加盟

经销和代理

购买现成企业

购买技术和专利

合作创业

其他创业模式

本章知识要点

思考题

实训项目

第5章 选择企业创建的组织形式

企业类型

可供选择的各类企业组织形式

本章知识要点

思考题

实训项目

第6章 企业登记注册

有限责任公司设立登记程序

个人独资企业设立登记程序

合伙企业设立登记程序

本章知识要点

思考题

实训项目

第7章 企业经营地点的选择

影响选址的主要因素

选址的步骤

不同行业的选址

本章知识要点

思考题

实训项目

第二模块 中小企业的组织与管理

第8章 中小企业组织结构设计

组织结构设计的基本原理

中小企业组织结构设计中存在的问题

中小企业组织结构设计的方法与技巧

根据企业发展变化及时进行组织结构创新

本章知识要点

思考题

实训项目

第9章 中小企业的环境和发展战略

中小企业的环境分析

中小企业的愿景规划

中小企业战略的选择

本章知识要点

思考题

实训项目

第10章 中小企业的人力资源管理

中小企业人力资源管理概述

中小企业人力资源规划

中小企业人员招聘与选拔

中小企业绩效与薪酬

本章知识要点

思考题

实训项目

第11章 中小企业文化建设

企业文化及其构成

企业文化的功能

企业文化建设的步骤

本章知识要点

思考题

实训项目

自我认识练习

第12章 中小企业的财务管理

财务管理概述

建立良好的财务制度

筹措经营需要的资金

降低成本的艺术

学习财务基础知识

会计报表的阅读与分析

本章知识要点

思考题

实训项目

小组活动

第13章 中小企业风险管理

中小企业风险管理的概念、作用和程序

中小企业风险管理的基本方法

中小企业纯粹风险的管理方法与技巧

中小企业经营管理风险的管理方法与技巧

本章知识要点

思考题

实训项目

第三模块 中小企业的市场营销

第14章 中小企业的产品策略

产品的概念

产品组合

新产品开发

产品生命周期

本章知识要点

思考题

实训项目

第15章 中小企业的定价策略

影响价格的主要因素

定价的程序

定价方法

价格策略

本章知识要点

思考题

实训项目

第16章 中小企业的分销策略

分销渠道的概念与分销渠道的结构

分销渠道的类型

影响中小企业分销渠道选择的因素

实体分配

本章知识要点

思考题

实训项目

第17章 中小企业的促销策略

认识促销

促销是可以策划的

常用促销技巧大盘点

本章知识要点

思考题

实训项目

小组活动

第18章 中小企业的品牌管理

品牌化决策

家族品牌决策

品牌延伸决策

多品牌决策

品牌重新定位决策

合作品牌决策

名牌化决策

本章知识要点

思考题

实训项目

第19章 中小企业的CIS设计

CIS设计的概念及功能

CIS具体内容及其关系

CIS设计的程序及方法

本章知识要点

思考题

实训项目

第20章 中小企业的顾客忠诚管理

关于顾客忠诚

满意顾客与忠诚顾客

提高顾客忠诚的途径

本章知识要点

思考题

实训项目

第21章 中小企业公共关系

公共关系的含义及其功能

公共关系实施的步骤

公共关系专题活动的实施方法

本章知识要点

思考题

实训项目

第22章 制定市场营销计划

市场营销计划的作用和特点

制定企业营销计划的一般原则

市场营销计划制定的步骤

市场营销计划书的主要内容

本章知识要点

思考题

实训项目

附录A 公司设立登记申请书

附录B 指定代表或者共同委托代理人的证明

附录C 确认书

参考文献