第1章 高兴、喜悦的表达

第2章 喜欢、讨厌的表达

第3章 感谢、道歉等表达

第4章 展开话题

第5章 回答、应答

第6章 随声附和

第7章 传达观点

第8章 传话

第9章 许可

第10 章委托、指示

第11章 怎样向他人表达请求

第12章 怎样购物

第13章 对流程、步骤等的说明

第14章 内心表达

第15章 关于工作的谈话

第16章 举例说明

第17章 商量、商讨

第18章 计划

第19章 阐述意见

第20章 环境思考

第21章 分别时的寒暄

第22章 吃惊、惊吓等的表达

第23章 不平、不满、生气、厌恶的表达

第24章 后悔、反思、同情、安慰、鼓励等的表达

第25章 提议、赞成、反对、拒绝等的表达

第26章 切入话题、开始对话

第27章 察言观色进行会话

第28章 确认

第29章 发牢骚、拒绝

第30章 劝诱

第31章 真实的信息和不真实的信息

第32章 电话联络

第33章 怎样拜访和介绍

第34章 怎样问路

第35章 比较

第36章 命令、要求、请求的表达

第37章 招待、邀请、承诺、回绝

第38章 表扬、谦逊等表达

第39章 提醒、抗议、责备、训斥等的表达

第40章 对人、物、事的评价